За последние несколько десятилетий огромную популярность в деловом мире получила концепция «Шошин», которая пришла в бизнес из дзен-буддизма. Стив Джобс был ее фанатом. Шошин также упоминается в книге Creativity Inc., написанной соучредителем Pixar Эдом Кэтмуллом, в которой раскрываются философия и методы, лежащие в основе невероятно прибыльных инноваций компании. А международное деловое сообщество предпринимателей Entrepreneurs Organization сделало «Шошин» своим официальным термином.
Что такое «Шошин»?
«Шошин» («ум новичка» или «ум начинающего») означает наличие открытого разума, не загроможденного предвзятыми представлениями и суждениями. Это состояние подлинного, активного обучения, готовность выйти за рамки того, что вы уже знаете.
Когда вы настоящий новичок, ваш ум пуст и открыт. Вы готовы изучать и рассматривать всю информацию, как ребенок, впервые открывающий что-то.
«В уме новичка есть много возможностей, а в уме эксперта их немного», - Сюнрё Судзуки, мастер дзен.
Удивительно, но опыт и экспертиза при всей своей важности могут создавать препятствия для роста и инноваций:
- Наша точка зрения становится ограниченной, сдерживая появление свежих идей и возможностей.
- Мы начинаем сопротивляться новым подходам, потому что думаем, что уже всё знаем.
- Мы выбираем информацию, которая подтверждает наши собственные взгляды, игнорируя всё остальное.
Как открыть для себя состояние «Шошин»?
1. Откажитесь от желания всегда вносить свой вклад
Многие руководители испытывают непреодолимую потребность приносить пользу окружающим и стремятся «вносить свой вклад» в каждый разговор. На первый взгляд, это здорово. Но на практике это может помешать вашему успеху, потому что у вас никогда не бывает разговора, в котором вы просто молчите и слушаете. Освободите свой разум от мыслей и просто слушайте, без необходимости отвечать: «Вам следует попробовать это…» или «Вот, что хорошо сработало для меня…». Время от времени отступайте, просто наблюдайте и слушайте.
2. Преодолейте потребность «побеждать» в каждом споре
Снижение конкуренции создает пространство для обучения. Отказ от необходимости доказывать свою точку зрения открывает для вас возможность узнать что-то новое. Подойдите к спору с позиции любопытства: «Как интересно, он смотрит на этот вопрос совершенно по-другому».
3. В разговоре используйте стратегию «Расскажи мне об этом подробнее»
Направляйте свою энергию не на то, чтобы говорить, а на то, чтобы слушать. Попросите вашего собеседника: «Расскажите мне об этом подробнее», чтобы побудить его глубже погрузиться в тему. Неважно, о чем идет речь, просто попытайтесь открыть свой разум и услышать о мире с другой точки зрения.
В своей статье «Как подход Шошин в бизнесе может стимулировать инновационные решения» Санджай Джалона, генеральный директор Larsen & Toubro Infotech, поделился принципами Шошин, которые он использует у себя в компании.
«Опыт есть и всегда был важным элементом успеха, но его недостаточно для лидерства. В сегодняшнюю эпоху, когда технологии устаревают с экспоненциальной частотой, каждый — новичок. Крайне важно быть открытым для обучения и поиска новых решений проблем».
1. Ставьте любопытство на первое место
Для непрерывного обучения решающее значение имеет любознательность. Высшее образование в хорошем университете ценно, но этого уже недостаточно. При оценке потенциальных кандидатов прежде всего обращайте внимание на любознательность и готовность учиться.
2. Используйте ротацию рабочих мест
Наряду с ротацией должностей для руководителей среднего звена LTI также внедрила эту инициативу на высшем уровне. При правильной реализации это позволяет руководителям получить доступ к незнакомым перспективам и вернуться к своим прежним функциям с новым подходом.
3. Бросайте вызов устоявшимся нормам
Подвергая сомнению стандартные подходы. Задавайте простые вопросы, которые обычно не вызывают сомнений. Например, а больше обязательно лучше? Используйте аналогичный подход при брейншторминге, смешивая людей с разным опытом, например, новичков и экспертов. Поощряйте их говорить, говорить по- настоящему (т. е. не нужно добавлять ценность или «выигрывать») и наблюдать за потоком идей.
4. Используйте опыт и решения из других отраслей
Если вы уже давно работаете в отрасли, попробуйте узнать точку зрения стороннего наблюдателя или новичка, привлечь людей из разных отраслей или профессий. Посмотрите за пределами вашего рынка, чтобы увидеть, как другие отрасли и компании решают проблемы, подобные вашей. Их передовой опыт может сработать, если вы адаптируете его к своей ситуации.
Источники:
1. How the Shoshin Approach to Business Can Spur Innovative Solutuions. Sanjay Jalona
https://chiefexecutive.net/shoshin-approach-business-can-spur-innovative-solutions/
2. This Zen Concept Will Help You Stop Being a Slave to Old Beliefs. James Clear
Оригинальная статья: https://jamesclear.com/shoshin
Русский перевод: https://tocpeople.com/2021/01/raby-ubezhdenij/