Найти в Дзене
Beauty Seasons Cosmetics

Социальные сети как платформа диалога с покупателем: взгляд изнутри Beauty Seasons

Привет, друзья!

Меня зовут Камила - я отвечаю за направление PR и SMM, и сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми увлекательными историями из мира маркетинга, а именно о работе в области PR и SMM в Beauty Seasons.

За последние десять лет направление «связей с общественностью» претерпело значительные изменения. Мы перешли от публикаций в глянцевых журналах к сотрудничеству с бьюти-блогерами. Сегодня мы активно взаимодействуем с инфлюенсерами, контент-мейкерами и экспертами, чтобы создавать контент, который не только развлекает, но и решает запросы и проблемы наших покупателей.

Для нас социальные сети – это не просто место для размещения красивых картинок. Это площадки для общения с нашими клиентами. Мы ценим каждого подписчика, который пишет нам в личные сообщения, делится своим опытом использования продуктов или выражает благодарность. Это помогает нам понять, в каком направлении двигаться дальше и на какие продукты есть спрос на рынке.

Сегодня мы усиливаем PR и SMM направления, так как каждые несколько недель наши коллеги выпускают новые продукты. Мы сталкиваемся с вызовами, такими как увеличивающаяся конкуренция и постоянно меняющиеся тренды в социальных сетях. Но мы находим их интересными и стараемся учиться на них.

Наша команда иногда называет себя «золотоискателями». Мы каждый день ищем экспертов в различных областях с активной аудиторией, которые поделятся нашей энергией и вовлекутся в наши бренды.

Мы признательны экспертам индустрии, которые оценивают нашу работу и присуждают нам премии. Каждый год наши продукты становятся номинантами и победителями солидных премий. Это подтверждает нашу работу и стимулирует нас двигаться дальше. Например, наши средства становились победителями в премиях Glamour Best of Beauty, Beauty Insider The Best, Премия Моя Косметика,ЯПокупаю Beauty.

Аналитика играет важную роль в нашей работе. Мы внимательно анализируем данные, чтобы понимать, что сработало, а что нет. Это помогает нам улучшать наши стратегии и избегать повторения ошибок.

В Beauty Seasons мы гордимся тем, что всегда адаптируемся к изменениям на рынке. В этом году для нас особенно важно быстрое реагирование на изменения в социальных сетях. Мы стараемся создавать стратегии PR, которые привлекут внимание нашей аудитории и помогут нам расширить наше влияние.

Подписывайтесь на канал, мы обещаем делится с вами и дальше интересной информацией. Всем чудесного дня!