❓ Елена, владелица бутика модной одежды, столкнулась с проблемой: новая коллекция была готова к продаже, но анонсы в социальных сетях и по электронной почте не привлекали достаточно внимания клиентов. Чтобы решить эту проблему, она подключила услугу «Автообзвон» от VoiceBox. Это умный голосовой робот, который сам звонит клиентам, принимает вызовы, рассылает сообщения.
❗ С помощью «Автообзвона» Елена создала персонализированные сообщения о новой коллекции и специальных предложениях, которые голосовой робот начал автоматически рассылать клиентам бутика. Покупатели были приятно удивлены персональным подходом и доброжелательным тоном сообщений, что вызвало у них желание узнать о новинках подробнее.
Кроме того, после покупки робот собирал обратную связь от клиентов, что позволило Елене улучшить качество обслуживания и понять, как расширить ассортимент товаров в будущем. Благодаря «Автообзвону» бутик не только значительно увеличил продажи новой коллекции, но и сократил время и ресурсы, которые ранее тратились на неэффективные методы информирования.
Услуга «Автообзвон» будет полезна компаниям, чтобы:
☎ Информировать клиентов об акциях и специальных предложениях. Это поможет повысить осведомленность и увеличить продажи.
☎ Собирать обратную связь. После покупки или оказания услуги робот позвонит и узнает, доволен ли клиент. Это поможет улучшить качество обслуживания.
☎ Напоминание о встречах и мероприятиях. Благодаря этому снизится количество неявок.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно загрузить базу номеров для автообзвона, а также сценарии и скрипты. После этого робот будет звонить клиентам и принимать звонки.
Услуга «Автообзвон» поможет:
💹 Улучшить взаимодействие с клиентами без дополнительных затрат на персонал.
💹 Снять с менеджеров часть рутины, чтобы повысить их эффективность.
💹 Снизить число отказов и потерянных заявок: робот готов ответить в любой момент.
Переходите на сайт, чтобы узнать больше об услуге «Автообзвон» и подключить ее.