На субботу у нас была запланирована поездка в банк.
Ранее писала, что муж меняет зарплатный проект и я как главный крохобор семьи, посчитала выгоду от этого мероприятия. Для того, чтобы взять от карты все, требовалось оформить карту и мне.
На неделе мужу привезли его карту, а мою необходимо было оформить через личный катинет. Оформили.
Странно, что при оформлении не было возможности выбрать доставку.
Пришлось утром звонить в банк. Милая девушка в ручном режиме создала заявку и просила ждать звонок в течение двух дней.
Отлично,- подумали мы, на всякий случай записавшись в субботу офис банка.
Ни в этот день ни на следующий день нам не позвонил. Пришлось звонить самим. Оказалось, что у операторов колл - центра нет возможности оформить доставку и посоветовали ранее выпущенную на меня карту закрыть и оформить новую.
Так и сделали.
В процессе оформления доставки, вдруг, выясняется что доставка подобной карты недоступна 🤔
Ладно. Все равно записаны на субботу. Выбранный офис находится в крупном торговом центре. Хорошо что возле него оказались свободные места, а так не хотелось платить за паркинг.
Офис банка организован в формате
phygital - офис, в котором должна быть создана комфортная обстановка как для сотрудников так и для клиентов.
Интерьер оформлен в виде кафе с удобными стульями и столиками. Когда мы зашли, встречающий нас молодой человек предложил выбрать любой из столиков, к которому подошёл сотрудник с ноутбуком и жевачкой во рту🙈
Спасибо, что пузыри не надувала.
Психологи считают, жующий человек несерьезное впечатление, потому что, когда у нас вхолостую работают челюсти и язык, из глаз уходит осмысленное выражение, они тускнеют и вовсе готовы закрыться, как это случается у коров и коз, занятых своим обычным делом. Лицо жующего человека нельзя назвать ни одухотворенным, ни вдохновенным; скорее ему присуще выражение самодовольства и самоуверенности.
Но я прочь отогнала дурные мысли.
Привычно проверили мой паспорт, а мы повторили цель визита.
Нам требовалось выдать пластик, привязанный к счету мужа. Виртуальная карта выпущена, сейчас требуется получение физического носителя.
Через несколько минут у жуюшей сотрудницы что то зависло и ее заменил молодой человек.
Еще потребовалось какое то время, чтобы все дооформить и выдать заветную карту. Пока молодой человек ходил до принтера, я разглядела как сотрудников так и посетителей.
За соседним столом что то оформляла седовласая женщина, а напротив нее за ноутбуком сидел сотрудник со стаканчиком кофе. Странное зрелище.
Ой, а за ним тоже со стаканчиком сидят.
При этом кофе никому не предлагают, видимо, с собой надо приносить. В термосе🤣🤣
О своих наблюдениях поделилась с вернувшимся молодым человеком - сотрудником банка. Мне объяснили о инновационном формате офиса. Удобные стулья конечно вещь хорошая, но есть определённая грань - это еда за рабочим местом.
Все конечно ничего, но есть определенный этикет!
Надеюсь, в обеденное время не заваривают лапшу в лотках и не достают банки с домашней едой.
Лично для меня не приемлемо работать в "столовке" 🤦
Получив карту и подробно все расспросив, я пробно отправила 1 рубль и .... не получила его.
Тычу личным кабинетом, куда этот рубль должен был прийти, а меня убеждают что система быстрых платежей - это не всегда быстро, а сам что то проверяет в ноутбуке.
Нашёл этот рубль.
Оказывается, мне открыли отдельный счет, к которому выпустили карту🙈 и рубль сиротливо хранился там.
Мне вообще было нужно не это!!!
Пришлось приглашать подмогу и со мной стали работать два сотрудника банка без жвачки и стаканов с кофе, но с дополнительным оборудованием, потому что мой оператор сотовой связи начал блокировать поток входящих СМС от банка🤣🤣🤣
Сейчас требовалось все таки выпустить карту, привязанную к счету мужа, ну и закрыть открытый несколько минут назад счет.
Муж закипал, малыш с ума сходил. Пришлось им идти гулять по торговому центру.
Прошло еще достаточно много времени. К тому же я перепутала пластик, пока разобрались, пока все сделали.
В итоге через час вышла из отделения с картой привязанной к счету мужа и без открытого счета в банке. На всякий случай проверила работоспособность с банкомате. Благо он на выходе.
Хотя я не пробовала ей платить, но всё-таки верю, что все работает.