Найти тему

❓ Почему после регистрации не пришло письмо? 💌

Помните: регистрация считается успешной только после заполнения формы на сайте и оплаты.

После успешной регистрации вы получаете два письма: чек об оплате от платёжного сервиса и приветственное письмо от нас. Однако бывают случаи, когда приветственное письмо не поступает. Это случается, когда участник регистрирует не только себя, но и друга, указывая повторно свой же электронный адрес. Например, так часто бывает, особенно в преддверии праздников, когда муж регистрирует свою жену. Почтовая программа считает, что письмо уже было отправлено на данный адрес, и поэтому не высылает его повторно.

Приветственное письмо не влияет на успешность регистрации, а просто несёт информативную функцию. Если вы хотите, чтобы ваш друг его получил, то рекомендуем указать другой адрес электронной почты при регистрации. Или же, вы можете написать нам в личные сообщения, и мы вручную обновим адрес электронной почты и повторно продублируем письмо. Успешной вам регистрации! 🧡

Другие популярные вопросы и ответы перед стартом