В современном деловом мире постоянное обучение персонала становится все более важным. Сотрудники также заинтересованы в развитии своих навыков, как и их работодатели. Без вложения времени в неделю на освоение новых навыков компетенции персонала быстро устаревают.
Для решения этих вызовов компании пересматривают свои программы обучения, смещая акцент с традиционных многочасовых курсов к постоянным обучающим мероприятиям, доступным в любое время. Разработка стратегии непрерывного обучения становится приоритетом для бизнеса на ближайшие годы.
Электронные курсы позволяют обучать персонал гибко, в любое удобное время и место.
Идея непрерывного обучения противопоставляется традиционной модели "разовых" программ, где сотрудник получает краткосрочное обучение и забывает о нем со временем.
Важно, чтобы обучение на рабочем месте происходило непрерывно на протяжении всего срока работы сотрудника в компании. Бизнес должен отказаться от жестких и структурированных программ в пользу интерактивного обучения, доступного в любое время и место, учитывая, что современные сотрудники технически подкованы, всегда онлайн и работают в режиме реального времени.
Внедрение адаптивного электронного обучения предполагает доступ к онлайн-программам в любом месте и в любое время. Таким образом, HR-менеджеры могут освободить время, ранее затрачиваемое на организацию офлайн-обучения, и лучше соответствовать уникальным потребностям сотрудников в процессе карьерного развития. Сотрудники, в свою очередь, смогут пройти курсы на различных устройствах, начиная обучение в офисе и завершая его дома или в пути.
Поскольку работники уже имеют легкий доступ к различной информации в любом месте, почему бы не обеспечить им такой же простой доступ к образовательным материалам?
Социальное обучение, где сотрудники обучают друг друга, играет важную роль в процессе развития. Однако не все компании вкладывают в инструменты для такого обучения. Тем не менее, технологии позволяют расширить возможности социального обучения, используя блоги, видео, подкасты и другие форматы, доступные на интранете или корпоративном сайте. Эти ресурсы дополняют официальные обучающие программы.
Сотрудники, обмениваясь знаниями вне рабочего времени, естественным образом продолжают это взаимодействие и на работе. Поэтому для компании важно предоставить сотрудникам возможность обмениваться знаниями и совместно работать на корпоративной платформе.
Микрообучение и непрерывное развитие
Современные работники нуждаются в усвоении информации в небольших дозах. По данным отчета Degreed за 2019 год, почти 70% респондентов предпочитают учиться у коллег, читать блоги и статьи, а 53% предпочитают обучающие видео.
Возникает вопрос: как сотрудники успевают работать, если постоянно учатся? Как непрерывное обучение влияет на их производительность? Однако это не обязательно должно отнимать много времени - формат микрообучения позволяет учиться «по крупицам» в течение дня, недели, месяца или даже года прямо на рабочем месте. Сотрудники могут просматривать короткие видеоролики или читать статьи в свободное время: между задачами на работе или дома, используя мобильные устройства, планшеты или ноутбуки. Это делает процесс обучения удобным, помогает легко усваивать материал и избегать "когнитивной перегрузки", так как каждый урок содержит только небольшое количество информации по одной теме.
Запомните:
1. Было бы также полезно включить в процесс микрообучения систему искусственного интеллекта. Она могла бы рекомендовать следующие шаги и контент для каждого сотрудника на основе полученных данных.
2. Когда дело доходит до обучения, сотрудники ожидают большего от своих компаний: они стремятся постоянно улучшать свои навыки на работе и вне её, и ожидают помощи в достижении своих индивидуальных целей.
3. Благодаря электронному обучению, платформам для социального обучения и микрообучению, бизнес может постоянно повышать квалификацию своих сотрудников и помогать им расти по карьерной лестнице. Это также позволяет HR-менеджерам сконцентрироваться на индивидуальном подходе к развитию персонала вместо стандартных тренингов для новых сотрудников.