О чем хочется говорить весной? Конечно же, об отношениях! Поговорим и мы об отношениях … в управленческих командах 😉
«Мы уже прошли 100500 тренингов: коммуникации, переговоры и даже эмоциональный интеллект, а воз и ныне там. Руководители как не умели договариваться между собой, так и не умеют, как тащили все проблемы наверх, так и продолжают тащить» - мы часто слышим такие утверждения от руководителей первой линейки.
Дело в том, что тренинги, как правило, «прокачивают» персональные навыки руководителей или специалистов и не берут во внимание особенности взаимодействия между ними, либо рассматривают поверхностную, теоретическую часть этого взаимодействия.
Помните загадку про «А» и «Б», которые сидели на трубе? Очень часто «И», т.е. некая сущность, которая связывает А и Б, уходит из нашего внимания. В больших компаниях такое встречается сплошь и рядом. У нас работают высокопрофессиональные руководители, каждый их которых чемпион в своем направлении и лидер для подчиненных. А вот качество взаимодействия между этими лидерами оставляет желать лучшего. Что же делать в такой ситуации?
В этом случае на помощь приходит командный коучинг. В нем идет работа с командой целиком как с системой, которая больше суммы своих частей.
В фокусе внимания находится качество взаимодействия между участниками команды, общие цели и ценности, а также процессы, по которым строится это взаимодействие. Результатом работы команды в процессе коучинга становится повышение эффективности коммуникаций, скорости принятия решения, повышение доверия и качества обратной связи, а также высокая мотивация на достижение общекомандных целей и целей организации.
Пример проекта по коучингу управленческих команд из нашей практики здесь
Наталья Радоман, ОТиДО Консалтинг