– Сколько можно вам повторять? Мы же договорились о сроках, а вы еще ничего не сделали! Почему вы игнорируете мою просьбу?
Если вам регулярно приходится произносить эти фразы, это означает только одно: окружающие вас не понимают или не воспринимают всерьез.
Почему люди не прислушиваются к вашим словам и как наладить нормальное общение? Читайте статью до конца, – и вы найдете нужные вам ответы.
С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы, тренер по публичным выступлениям. Говорить так, чтобы суть вашей речи улавливали все и сразу, – это мечта тех, кто постоянно окружен людьми. И в эту категорию попадают и домохозяйки с детьми, и начальники на крупных предприятиях. Мы все хотим одного результата: чтобы нас слышали и понимали.
Почему смысл вашей речи может ускользать от других
Отсутствие понимания часто возникает не из-за того, что люди считают себя важнее или хотят вас проигнорировать. Причина может скрываться совсем в другом:
1. Невнятная речь, плохая дикция. Если у вас проблемы с артикуляцией, есть привычка проглатывать окончания слов или говорить слишком быстро, - вас действительно сложно понять. Но многие из нас выросли в семьях, где такое произношение – норма. И с этой позиции сложно распознать, почему дома нас понимают, а в школе или на работе люди смотрят с недоумением.
Выход один: работаем над своей четкостью и качеством речи. Хотите понимания – начинайте день с артикуляционной гимнастики.
2. Нет обратной связи. Вы попросили супруга купить продуктов для ужина, а он купил мороженое и газировку. В чем причина? Вы не уточнили, что он услышал. Ваша фраза о планах на легкий и быстрый ужин может означать для него набор продуктов, которые не требуют приготовления: принес, открыл, съел.
Выход: всегда уточняйте, как человек понял ваши слова. Пара лишних минут на уточнения сэкономит вам нервы, время и деньги, которые могут быть потрачены впустую.
3. Не то время, не то состояние. Помните случай, когда вы долго и оживленно рассказывали что-то другу или знакомому, а он не реагировал? Это означает, что все его внимание было переключено на другую ситуацию, и ваши слова он действительно не слышал и не воспринимал.
Вполне возможно, что перед общением с вами человек устал, плохо себя чувствует или услышал плохие новости. Достучаться или донести свою информацию до него в этот момент невозможно.
Выход: подождите, когда человек переключится на вас или обозначьте, что вам важно его внимание прямо сейчас. Иначе вы продолжите вести диалог в режиме «сам с собой».
Хотите, чтобы вас всегда понимали, – придерживайтесь простых правил. Говорите четко, неторопливо, на языке, понятном вашему собеседнику. Если нужно, уточните, что человек усвоил в конце вашего разговора.
Еще больше полезных советов, доступ к эфирам онлайн и офлайн-мероприятиям здесь, на моем ТГ-канале.
Вы можете вспомнить, какие самые большие сложности были у вас из-за недопонимания?
Если материал понравился, оставляйте лайк и делайте репост, так вы поможете каналу развиваться быстрее!