Найти тему
Sarius Sanctus

Дневник Люцифера: Клиент всегда прав.

Часто слышу эту фразу...То, что она означает всем известно, но вот до какого абсурда доходит ее применение... Люди, базируясь на принципе "Клиент всегда прав", вступают в спор с мастером в сфере магии или иных услуг, чтобы отстоять свое собственное мнение. При этом приводятся самые нелепые, а порой даже глупые доводы и ведут себя так, словно им дали право свободы по принципу "За нами хоть погром".. В итоге творят хаос и неразбериху. Может всё таки стоит пересмотреть принцип правоты. Я в таких случаях часто ставлю себя на противоположную сторону.. Если клиент прав, то я Лев. В результате получается необычный поединок.
Но в какой-то момент всплывает мысль об абсурдности.. Если вы правы, то почему так глупы? Вы не понимаете значение фразы: "Клиент всегда прав". Она означает, что клиент имеет право сделать выбор, а мы как представители услуг объяснить или пояснить плюсы и минусы, чтобы тот принял верное решение. А фраза про истинную правоту клиента говорит о том, что вступать в спор и оспаривать его выбор не стоит.

Буквально недавно был у меня случай, когда клиент в диалоге со мной оспаривал методику искушения и соблазна, предлагая ввести в искушение так, как он это видит и предоставил алгоритм жрицы, которая поклоняется скандинавским и славянским Богам. Он утвердил, что это был верный подход, и убеждал в том, что мне как мастеру нужно ему озвучить алгоритм работы, объяснить спецификацию самого обряда и причины быстрого результата. Мы за месяц продвинулись так, как ему обещали сделать за полгода. Итогом он остался доволен, но любопытство разожглось.. А когда я его заново попросил дать алгоритм того мастера, то под диктовку его записал в блокнот, чтобы наглядно понимать целую картину.

Буквально сразу я вступил в спор с клиентом по поводу алгоритма, который он посчитал верным, объяснив его недочеты и плюсы. Знаете, клиент конечно может быть прав, но когда он обращается за помощью, то о какой правоте речь? По сути это уже преступление, ибо он входит в чужой монастырь со своим уставом, где мастер решает какой метод выбрать: таблетки или топор.

Такое рода преступления со стороны кверента попадают под категорию Высшего Суда, и как результат прилетает кара. Да можно сказать и КАРМА, но суть слова не изменится. Причиной тому является существование закона "Не оскверняй Дух Святой" - это статья 7, ч.33, п.4 согласно ВС. В ней указано, что наказанием за подобное деяние является Лишение Свободы и введение ограничений, наложение вета на душу кверента.
Статья действует по умолчанию. Она касается всех, и магов, а также иных представителей Мироздания. Об этом знают все, но почему-то в Мидгарде о ней некоторые слышат впервые, только когда напоминают.

Итог: Клиент всегда прав декларируемая фраза, означающая, что кверент в праве сделать выбор между Да/Нет, когда обратился за услугой, приняв решение о дальнейшем взаимодействии.

-2