Конечно, максимально обезопасить доступы и аккаунт, например, в Telegram - это задача необходимая, но далеко не всегда можно учесть хитрости и подходы взломщиков.
Про сложные пароли, двухфакторную авторизацию, регулярную сменяемость паролей и мониторинг устройств и входов дополнительно не будем писать. Это тот минимум, который всегда будет нужен.
Поговорим о том, как связываться с техподдержкой в Telegram. И здесь есть один важный момент: техподдержка в ТГ состоит из волонтеров. Это не всегда просто и быстро в части работы процесса восстановления или удаления взломанного профиля. И также техподдержка не сказать, что всегда быстро реагирует. Но знать точку контакта необходимо.
Делимся, где же их найти: в приложении ТГ "Настройки" → "Задать вопрос". После этого попадете в чат Volunteer Support. Там уже из меню выбираем вариант и пишем. Ответа можно ждать долго, а можно вообще не дождаться. Но практика показывает, что в целом там информация не теряется и на нее реагируют.
Сергей Полторак
и команда "Символ роста"
http://simvolrosta.ru
+7-908-085-05-70 (V/WA)
+7-351-235-05-70 (офис)
ВКонтакте: vk.com/isoitil