Югорчанин планировал продать квартиру и обратился в агентство недвижимости. В договоре было указано, что он производит оплату в размере 20% от общей суммы сразу, остаток же переводится после заключения сделки с покупателем. Об этом сообщает сайт окружного Роспотребнадзора.
Однако клиент спустя некоторое время передумал продавать квартиру. В связи с чем риелтор потребовал от собственника выплатить 100-процентный штраф.
Югорчанин посчитал требование неправомерным, и обратился в Роспотребнадзор с жалобой.
«Агентство направило мне письмо, требуя уплатить штраф в размере полной стоимости услуг, ссылаясь на пункт в соглашении, согласно которому я обязан заплатить штраф в размере 100% от стоимости услуг в случае одностороннего отказа от выполнения обязательств», - рассказал собственник.
Главный специалист отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора ХМАО Владислава Девицына, ссылаясь на закон, пояснила, что если клиент в одностороннем порядке отказывается от услуг, должен выплатить исполнителю только понесенные тем расходы. Речь о стопроцентной уплате штрафа в данном случае не идет.
«Действия риелторской компании об оплате штрафа в размере 100 процентов являются неправомерными», — уточнила Девицына.
И добавила, что если агентство недвижимости продолжит требовать деньги, Роспотребнадзор готов помочь потребителю составить обращение в суд.
Ранее эксперты объяснили, нужно ли сейчас покупать недвижимость в Югре.Читать в источнике