Если хочешь объяснить что-то сложное, покажи на примере. Лучше примера может быть только супер продуманный визуал или сторителлинг с персонажем. Меня всегда триггерит, когда инструкция или какой-то обучающий контент имеет сюжетную линию.
Недавно сделали такую штуку для «Самолета». Ребята из финтех-подразделения девелопера обратились в агентство за онбордингами для своих новых продуктов. Сами предложили идею с персонажами, а мы ее реализовали.
У «Самолет Финтех» есть два сервиса, которые помогают с покупкой квартиры, если не хватает на первоначальный взнос по ипотеке. Условия там непростые, но реально выгодные.
В первом случае копишь деньги на «Целепорте» — получаешь проценты, скидку на покупку жилья и бронируешь квартиру бесплатно. Во втором — сразу заселяешься в новую квартиру и копишь первый взнос.
Мы подобрали образы персонажей, максимально близкие к нашей ЦА и поместили их в нужный контекст. Добавили сторителлинга и провели по условиям продукта. Подсветили преимущества обоих сервисов и показали, что они решают разные задачи, хотя цель одна и та же — покупка квартиры.
Посмотрите, что нас получилось → https://ft.samolet.ru/cpvsizh
Кстати, дизайн и вёрстка тоже наши ребята делали, агентские. Тут написали кейс и представили всю команду проекта → https://sdelaem.agency/cases/samolet