Квиз становится надежным способом борьбы с игнорированием рекламы, предлагая элегантный способ заинтересовать потенциальных клиентов своим предложением и способствуя росту конверсии. В этой статье разбираемся в нюансах и даем пошаговую инструкцию по созданию.
Квиз: "раскладываем по полочкам"
Квиз — это форма вовлекающего интерактивного опроса. Квиз бывает организован как в виде отдельного лендинга, так и в качестве части сайта. Посетителям предлагается пройти опрос на интересующую их тематику, после чего они получают персонализированные советы, расчеты или предложения. Ответы могут быть предоставлены сразу же или отправлены через мессенджеры или электронную почту, для чего нужно будет предоставить контактную информацию.
Задачи квиза
🔹 собирать базу подписчиков для рассылки;
🔹 привлекать внимание потенциальных клиентов к товарам или услугам, повышая их интерес;
🔹 повышать узнаваемость бренда;
🔹 стимулировать естественный трафик и поддерживать интерес посетителей;
🔹 увеличивать количество конверсий;
🔹 исследовать интересы целевой аудитории с дальнейшей ее сегментацией;
🔹 тестировать новые сегменты рынка, оценивать потребности.
Что дает внедрение квизов и квиз-сайтов:
✅Увеличение вовлеченности аудитории: Квизы заставляют пользователей активно участвовать в процессе, что способствует увеличению времени, проведенного на сайте, и повышению вовлеченности.
✅Генерация лидов: Через лид-форму в квизе можно собирать контактные данные потенциальных клиентов, что увеличивает базу для последующих маркетинговых кампаний и продаж.
✅Повышение конверсии: Квизы, спроектированные с учетом целей компании, могут направлять пользователей к желаемым действиям, таким как совершение покупки или запись на услугу, что в конечном итоге повышает конверсию.
✅Улучшение взаимодействия с клиентами: Задавая интересные вопросы и предлагая персонализированные рекомендации, квизы помогают лучше понять потребности и предпочтения клиентов, улучшая качество обслуживания.
✅Создание уникального пользовательского опыта: Квизы могут быть оригинальным и интересным способом представить информацию о продукте или услуге, что помогает выделиться на фоне конкурентов и создать запоминающийся пользовательский опыт.
Виды квизов по цели
Квизы на сайтах могут иметь разные цели: они могут служить для развлечения, образования или продвижения товаров и услуг.
🔷Развлекательный квиз
Можно создать игровой квиз "Какой сайт вы бы создали, если бы у вас был свой остров?". Здесь не требуется серьезно относиться к вопросам — цель подобных квизов прежде всего развлечь. Обычно, в конце предлагается ввести почту для получения подарка, если он предполагается и имеет коммерческую цель "получение контактов". Но можно пропустить этот этап и сразу узнать результат.
Такие квизы легко привлекают внимание и быстро распространяются среди пользователей как вирусный контент. Чем забавнее тема и интереснее вопросы, тем больший шанс привлечь аудиторию.
🔷Образовательный квиз
Можно приглашать свою целевую аудиторию участвовать в квизе, посвященном знаниям в какой-то области. Желательно чтобы тематика была связана с вашим бизнесом. В конце участники могут получить выгодное предложение или подарок. Такие опросы прекрасно захватывают внимание участников, стимулируют интерес и способствуют увеличению числа заказов.
Но важно чтобы подарок был действительно интересным и ценным для покупателей, ведь брелоком или скидкой в 5-10% сейчас никого не удивишь, если только это не ниша с дорогостоящими товарами типа недвижимости, промышленных товаров или автомобилей.
🔷Продающий квиз
Чтобы использовать продающий тип квизов, чаще всего разрабатывают специальные лендинги. Такие тесты непосредственно связаны с продукцией и направлены на помощь клиентам в процессе выбора, тем самым увеличивая количество целевых действий: покупок, заявок, подписок.
Ответив на вопросы, потенциальные покупатели получают предварительный расчет стоимости, подборку предложений или дополнительный подарок. В конце теста необходимо заполнить форму с контактным данными и указать предпочтительный мессенджер для отправки расчета.
Как итог - покупателю подарок, продавцу - контактные данные и примерная потребность для дальнейшей обработки отделом продаж.
Ниши бизнеса для использования квизов
Квизы эффективны в самых разных сферах. Важно анализировать действия конкурентов и пробовать данный формат взаимодействия с ЦА. Лучше всего, по нашему опыту, квизы работают в тех областях, где клиентам сложно или даже невозможно самостоятельно выбрать или рассчитать стоимость услуги (товара):
- ремонтные работы
- строительство объектов;
- дизайн ландшафта, интерьера;
- обслуживания автомобилей и техники;
- производство мебели, оконных конструкций, дверей;
- услуги грузоперевозок и поставок стройматериалов;
- юридические консультации;
- организация мероприятий;
- услуги в области красоты и здоровья;
- предложения франшизы;
- кейтеринг и услуги бронирования;
- информационный бизнес и маркетинг.
🔥Основное правило здесь — не отвлечь клиентов со сформированной потребностью. В случае, когда покупатель точно знает, что ему нужно, лишние квизы будут только мешать. Вместо этого следует сделать процесс покупки максимально простым и понятным.
Этапы создания квизов и квиз-сайтов
1. Формулировка целей, выбор темы и типа
Выбор типа квиза напрямую связан со стадией воронки продаж. Для "теплых" клиентов подходит продающий квиз, способный заинтересовать и удержать внимание потенциальных покупателей, предотвращая их уход к конкурентам. "Холодную" аудиторию эффективно "разогревают" развлекательные тесты.
Тематика квиза должна быть связана с вашим продуктом напрямую или косвенно. К примеру, туристическая фирма может создать квиз с названием «Найдите свой идеальный вид отдыха» или «Какая страна вам подходит?». Важно учитывать возрастную категорию и интересы ваших покупателей.
Необходимо ясно сформулировать цели, преследуемые квизом: одна из них с точки зрения компании, другая — с точки зрения клиента. К примеру, клиентская цель может заключаться в подборе подходящего вида тренировок и записи на них, а цель компании — в увеличении конверсии на 7% за счет предложения актуальной услуги. Четкое понимание целей облегчит подбор правильного содержания для квиза и определение ключевых метрик для оценки его успешности.
2. Разработка оффера
Оффер — это ключевое предложение, выделенное в названии квиза и оно должно мотивировать пользователя принять участие в прохождении опроса.
На что обратить внимание при создании квиз-опроса:
- Включите призыв к действию.
- Укажите, сколько времени займет прохождение теста.
- Обозначьте, какую пользу получит участник в итоге.
- Добавьте подзаголовок, содержащий информацию о бонусе для участника.
3. Вопросы-ответы
Ключ к созданию интересного и эффективного квиза — это хорошо подобранные вопросы и варианты ответов. Обычно идеально наличие от 5 до 10 вопросов, чтобы не рассеивать внимание проходящего и не утомлять его, при этом чтобы участники чувствовали достаточное вовлечение для предоставления своих контактных данных или совершения покупки.
Вопросы должны быть увлекательными, актуальными, погружающити в тему. Иллюстрации к вопросам могут сделать процесс более интерактивным и понятным.
4. Лид-форма
Лид-форма — это ваш инструмент для сбора контактов участников квиза, важный элемент воронки продаж. Основные поля обычно включают имя, электронку и телефон, хотя конкретный набор данных зависит от ваших целей и этапа воронки, на котором находится потенциальный покупатель.
5. Сборка
Создание квиз-сайта или квиза внутри сайта сегодня доступно каждому благодаря удобным онлайн-конструкторам, не требующих специальных знаний программирования. Мы для своих клиентов в большинстве случаев используем конструктор квизов от Конверсус. У сервиса доступно множество опций для кастомизации, включая дизайн, разные типы созданных вопросов и ответов, а также интеграция в структуру аналитики сайта.
Если же требуется что-то уникальное, всегда можно найти специализированных разработчиков даже на той же платформе.
6. Продвижение квиз-сайта
Успешное продвижение квиза включает в себя ряд каналов:
- контекстная реклама,
- таргетированная реклама,
- использование социальных сетей,
- e-mail рассылки,
- реклама на собственном сайте или в блоге.
Выбор стратегии зависит от вашей целевой аудитории и бюджета. Главное — творческий подход и четкое понимание, кого вы хотите привлечь.
В целом, внедрение квизов представляет собой выгодную стратегию для бизнеса, позволяющую повысить вовлеченность аудитории, собирать лиды, увеличивать конверсию и улучшать взаимодействие с клиентами.
Однако важно помнить, что успешное внедрение квиз-сайтов требует тщательного планирования, адаптации к потребностям целевой аудитории и постоянного анализа результатов для оптимизации стратегии.
Вам будет интересно:
