Все больше россиян попадаются на уловки телефонных мошенников. Аферисты используют методы социальной инженерии и приемы гипноза, чтобы выманить деньги у своих жертв. Чаще всего полиции удавалось поймать лишь курьеров — кураторы скрывались за рубежом. Обозреватель «360» Михаил Ракитский в специальном репортаже выяснил, как не стать очередным потерпевшим.
Популярная схема
В Москве от действий мошенников пострадала целая семья. Сначала дочери позвонили лжеправоохранители, и она перевела 300 тысяч с кредитной карты на «безопасный счет». Затем они вынудили продать квартиру на юге Москвы. Женщину вместе с пожилой матерью выгнали на улицу.
Жительницу Раменского обманули по схожей схеме, и ей пришлось поселиться в собственном гараже — на него мошенники покушаться не стали. Позднее администрация выделила ей временное жилье, и с участием адвоката женщина начала возвращать свою квартиру через суд.
Полицейский никогда не позвонит и не скажет, что человеку надо поучаствовать в какой-то операции, [перевести] деньги на какой-то резервный счет. Этого всего не существует.Владимир ВасенинРуководитель пресс-службы ГУ МВД Москвы
Владимир Васенин подтвердил «360», что чаще всего правоохранителям удавалось схватить курьеров, так как кураторы находятся в странах ближнего зарубежья. Начальник пресс-службы столичного главка рассказал, что в России их количество кратно сократилось.
Служба безопасности
Телефонные мошенники использовали разные легенды, но действовали по одной схеме — представлялись сотрудниками какой-либо структуры и просили перевести сбережения якобы на безопасный счет либо взять кредит «раньше аферистов».
Замначальника управления безопасности ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Ибрагимов в беседе с «360» призвал не верить уловкам звонивших. Он предупредил, что Центробанк никогда не работал со счетами физических лиц, не звонил им и не просил провести какие-то операции в коммерческих банках.
«Если человеку звонят из службы безопасности банка и говорят, дескать, мы знаем, что это не вы, вы точно должны что-то сделать. Если вы из службы безопасности и вы знаете, что это не я, ребят, ну, делайте. Ну, правда, здесь клиент уже не нужен», — добавил начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности Банка ВТБ Дмитрий Ревякин.
Элементы гипноза
Специалисты не советовали вступать с мошенниками в диалог даже ради шутки. Аферисты овладели специальными методиками, чтобы ввести неподготовленного человека в заблуждение. Руководитель пресс-службы прокуратуры Москвы Людмила Нефедова заявила «360», что они использовали методы социальной инженерии, оперировали банковскими терминами и втирались в доверие по телефону.
В Казани провернули другую схему, от которой пострадала 26-летняя девушка. Мошенники вынудили ее оформить кредит на 750 тысяч рублей, заселиться в гостиницу и избавиться от телефона. Аферисты позвонили ее брату и потребовали выкуп за якобы похищенную сестру.
Любой человек может стать жертвой мошенников. Здесь нет каких-то обязательных критериев или условий, что вот если ты ведешь себя вот так или думаешь вот так, то тогда ты [выйдешь из ситуации]. Нет.Юлия Романовапсихолог
Мошенники овладели приемами гипноза. Юлия Романова объяснила, что они «присоединялись» к дыханию потерпевшего, говорили с определенной интонацией, расставляли особые акценты в речи, делали паузы либо наоборот меняли темп и ритм разговора. Все это помогало отключить критическое мышление их собеседников. Полную версию спецрепортажа можно посмотреть на странице «360» в соцсети «ВКонтакте».