C сопротивлением на внесение предоплаты знакомы и предприниматели и специалисты. Собрал несколько базовых вещей которые улучшают конверсии.
3 способа помочь клиенту внести предоплату:
1. Заключение договора с ИП или самозанятым.
Если ваше сотрудничество прописано на бумаге и закреплено юридически, значит в случае невыполнения обязательств с вами можно судиться и клиент чувствует себя застрахованным. Тут больше влияния оказывает устоявшийся паттерн “договор = надежно”. А то, что судиться с недобросовестным исполнителем это путешествие по всем кругам ада и выйдет себе дороже - дело уже десятое.
2. Рассрочка, поэтапная оплата.
В идеале подключить себе рассрочку через банк или сервис. Особенно когда ваш продукт стоит 50к+ клиент может не купить только из-за отсутствия налички. Даем возможность легко зайти в сотрудничество.
Поэтапная оплата. С подергиванием глаза вспоминаю этот опыт, но иногда это уместно. Обозначить четкие метрики выполнения работы, например разбить процесс на несколько частей. Выполнил 20% работы - получил 20% оплаты и т.д.
3. Гарантия.
Гарантируйте клиенту возврат части оплаты если не уложитесь в оговоренный срок. Это скорее манипуляция, чем настоящая гарантия результата о которой все мечтают, но лучше чем ничего. Чтобы оградить себя от бессонных ночей - закладывайте время с запасом.
Никогда не гарантируйте то, в чем не уверены на 100%. Например, если вы уже 100 раз делали определенный объем лидов с теми же вводными, вы не можете быть уверены что в 101 результат повторится.
Вывод: чтобы получить предоплату закрепите работу юридически, предоставьте возможность оплатить удобным способом и помогите почувствовать себя безопасно.