Вот и настали времена, которые описывали фантасты в своих романах – голос робота практически неотличим от человеческого. По крайней мере, во время разговора по телефону. С одной стороны это круто – технический прогресс, комфорт, удобство для пользователя. С другой – бизнес может получить дополнительные издержки, когда оператор разговаривает с умным автоответчиком и не понимает, что слышит бота. Здесь все зависит от смекалки специалиста. То же самое и с некоторыми голосовыми роботами – они также могут не понимать, что на том конце провода такой же бот как он.
Бюджет компании уходит впустую – подобные разговоры могут длиться часами. Прослушиваешь запись – хочется плакать и смеяться одновременно. Смеяться, когда слышишь переговоры двух ботов, они могут быть весьма забавными. Плакать – от осознания того, что за такие «забавы» придется платить деньги, которые можно было бы потратить на улучшение бизнеса.
Мы знаем как решить эту проблему.
Голосовой робот от Unibel обладает функцией распознавания по голосу. То есть он понимает, с каким собеседником разговаривает – человеком, роботом или автоответчиком. Слышит своего «брата» и сразу заканчивает разговор.
С таким голосовым помощником вы можете не волноваться о том, что бюджет будет потрачен на неживых людей.
Оставить заявку на подключение робота можно на сайте https://www.unibell.ru/ или по телефону 8 495 13 99 333
