Такой сборки продуктового заказа у меня ещё не было! Это просто ужас какой-то. Причём начался он прям от автомобиля курьера...
Своей машины у нас нет, живём на окраине города и имеем трёх деток, одному из которых только за полтора года перевалило. Ну то есть почему мы пользуемся доставкой, думаю, понятно. Уже несколько лет я заказываю продукты через СберМаркет, и всегда всё было отлично. Но в последнее время стала происходить какая-то форменная ерунда. То мясо гнилое привезут, то рыбу ободранную. Но этот заказ все предыдущие переплюнул.
Заказ был немаленький: 56 кг продуктов на 7 тыс. руб.
Подходит муж к машине курьера, а тот вытаскивает две связки пакетов. Ну то есть это реально связки, каждая, считай, более 28 кг. Муж удивлённо смотрит на курьера, а тот только руками развёл: "Я сам не знаю, почему так! Я донесу, не тащите". Но Виталя так не умеет. Сгрёб он в охапку одну связку, курьер вторую, и понесли.
Я такую упаковку ни разу не видела. Распишу, чтоб понятно недоумение было. Связка из четырёх-пяти пакетов, все они между собой на узлы завязаны. Разрываешь узел, берёшь один пакет, а внутри него ещё один пакет, завязанный на узел. Развязываем, а там сверху...пакет с пятилитровой бутылкой. Вытаскиваем пакет с пятилитровой бутылкой, а под ним (!) пакет, завязанный на узел. Разрываем узел, а уж там всякие мелкие продукты. И такая жесть со всеми пакетами!
Что за квест? Мало того что ты за всё это заплатил, так теперь ещё и заслужи, так что ли? И пакеты эти забиты просто до верху, там семечка не проскользнёт. И вот представляете в каком состоянии там были продукты? Сейчас покажу. Содержимое одного из пакетов меня вообще из себя вывело. Ну и по классике, по ценам пробежимся.
Овощей в этот раз взяла мало, как-то всего ещё полно.
Но даже на таком небольшом количестве овощей не обошлось без косяка. Лопнувшая до основания капуста.
Ну как такое можно было не увидеть, я не знаю. Она в руках на части развалилась. Правда, учитывая, что сверху неё лежала пятилитровая бутылка, вполне возможно, что в пакет этот вилок отправился нормальным и был раздавлен уже по ходу движения.
По фруктам у нас стандартный набор и с ним всё было в порядке.
Яблоки сезонные — 100 рублей, мандарины — 130, бананы — 125, лимоны — 110. Если что, цены города Саратова, заказ из "Ашана".
Мяса нам тоже в кои-то веки никакого не надо было, но по отличной акции шёл вот такой говяжий фарш и я не смогла пройти мимо, очень уж захотелось макарон по-флотски именно с говядиной. Цена фарша — 200 рублей за 400 грамм .
В составе ничего, кроме этой самой говядины, нет, по срокам — свежак. Когда открыла, понюхала — пахло просто свежим мясом. Очень приятно, между прочим. Но стоило мне его выложить на сковородку, по дому поплыл удушающий запах уксуса. Я даже не сразу сообразила, чем это и откуда так пахнет. И есть мы этот фарш побоялись в итоге. Может, я просто забыла, как пахнет жареная говядина и всё с ней в порядке?😁
А лежал этот фарш в одном пакете с молочкой. Что-то мне подсказывает, что так быть не должно.
А теперь самое неприятное.
В одном из пакетов, под огромной бутылью воды, пряталась мука и крупы-макароны.
Два пакета муки были нормальные, а третий лопнувший по самое не хочу.
Естественно, что все остальные продукты были в муке. И прежде чем достать их и разложить для фото и по местам, мне пришлось каждый пакет протирать.
Вместо спагетти положили толстющую соломку. Я её поломала и на макароны по-флотски как раз и пустила, только уже со свиным домашним фаршем. И нам очень эта соломка понравилась.
Попробовали "Шебекинские" разноцветные макароны (с томатом красные, и вроде с базиликом — зелёные). И красивые, и не разваливаются и вкусные. Просто хорошие макароны. А стоили 62 рубля. Манка — 70, кукурузная крупа — 60.
Чай весь мятый-перемятый, но, к счастью, только один. Мне это не принципиально, я всё равно пакетики потом из упаковки в жестяную банку перекладываю, но неприятно.
С соком тоже смешно вышло. Я заказывала сок вишнёвый для желе, именно этой фирмы — у них он натуральный и без сахара. Звонит мне сборщица и говорит, что вишнёвого нет. Ну, говорю, давайте вишнёвый другой фирмы, только чтоб по составу был приемлимый, не нектар хотя бы. Хорошо, отвечает мне эта девчуля, я Вас поняла. Поняла она. Как же. Но я так смотрю на всё, что она натворила — этот сок был лучшим вариантом из всего, что она могла положить. Пусть яблочный, но хоть хороший. Так-то для желе и он подойдёт. Кстати, цена этого сока — 153 рубля.
Пока я разбирала пакеты, прям стрессанула из-за вот этих коробочек. Мне они нужны были в целости и сохранности, это учителям в школу. И как же мне повезло, что ни чай, ни печенье не помялись! Такое печенье стоит 200 рублей, а чайное ассорти — 150.
Немного сладостей. Пряники (70 р.) и печенье "Каждый день" (40 р.) папе нашему на работу. Овсяные от "Хлебного спаса" (166 р.) домой, ну а "ФрутоНяня" (47 р.) Трофиму Витальевичу.
Агар-агар на то самое желе. И захотелось магазинного хлеба — поднадоел домашний, вот как бывает.
Яйца по 140 и к великому удивлению — все они до единого целы!
В общем, я расстроилась. Как-то это всё неприятно. С пакетами, я думаю, сборщица перестраховалась от курьера. Дескать, завяжу всё так, что никто ничего не достанет. Другого объяснения я придумать не смогла. Но зачем она поверх продуктов положила огромные бутылки с водой — непонятно.
Я человек неконфликтный. Я даже баллы не снижала за протухшую курицу. Но и моему терпению пришёл конец. Влепила я этой сборщице 3 звезды и в комментарии написала всё, что меня не устроило.
Долго думала, стоит ли писать в поддержку и требовать возмещения убытка. Вспомнила ваши комментарии под этой статьёй и решила написать. Да, там сумма небольшая, но почему я должна её дарить и ещё при этом чувствовать себя не очень? Не стала жаловаться на не те макароны, сок и помятый чай — качество ни того ни другого не испортилось. А вот пакет муки и разваливающуюся в руках капусту предъявила. Мне ответили буквально тут же.
Я сфотографировала муку и капусту и вот за них мне тут же перечислили деньги. Не скажу, что получила моральное удовлетворение, скорее, наоборот, даже чуть стукачом себя почувствовала😄. Но когда на карту вернулись денежки, это чувство прошло.
Так что можете поздравить меня с боевым крещением, я учусь отстаивать свои права. Даже не представляю, на что я теперь способна... Наверное, при покупке билетов в театр удостоверение многодетных предъявлю 😆. В общем, расту я, девочки, и мудрею, за что вам спасибо! И до встречи в комментариях.
Ваша скандальная Женя