Однажды ко мне обратился владелец небольшой пекарни. Дела у него шли плохо: клиентов становилось все меньше, продажи падали, а конкуренты наступали на пятки. Он уже готов был закрыть свой бизнес, но решил дать ему последний шанс и обратиться за помощью к маркетологу.
В KaptsovMedia.ru сделали анализ его бизнеса и выявилb несколько проблем.
- Во-первых, у пекарни не было никакого позиционирования на рынке. Она ничем не выделялась среди десятков других подобных заведений.
- Во-вторых, владелец не знал своих клиентов и не понимал их потребностей.
- В-третьих, он не использовал никаких маркетинговых инструментов для привлечения и удержания покупателей.
Мы начали с разработки уникального торгового предложения. Выяснилось, что владелец пекарни печет свой хлеб по старинным рецептам своей бабушки, используя только натуральные ингредиенты. Мы сделали ставку на эту "изюминку" и позиционировали его пекарню как место, где можно купить "хлеб как у бабушки".
Затем мы изучили целевую аудиторию пекарни и выяснили, что большинство ее клиентов - это пожилые люди, которые ценят качество и натуральность. Мы адаптировали ассортимент и оформление витрины под их вкусы и предпочтения.
Наконец, мы запустили серию маркетинговых акций. Разработали программу лояльности для постоянных клиентов, стали раздавать листовки с купонами на скидку в близлежащих домах, запустили таргетированную рекламу в социальных сетях. Для привлечения более молодой аудитории мы предложили пекарне завести свой аккаунт в Инстаграме и выкладывать там аппетитные фотографии свежей выпечки.
Результаты не заставили себя ждать. Уже через месяц продажи пекарни выросли на 30%, а через полгода - в 2 раза. Владелец был в восторге и не переставал благодарить нас за спасение своего бизнеса.
Эта история - лишь один из множества примеров того, как маркетинг помогает бизнесу выживать и развиваться. Без грамотного позиционирования, понимания своей аудитории и использования эффективных инструментов продвижения в современном мире не обойтись. И если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам стоит задуматься о привлечении профессионального маркетолога. Поверьте, это инвестиции, которые окупятся сторицей.
Медиа-Агентство KaptsovMedia
+7 931 530-72-02