Метод "5 why"

Метод «5 Why?»

Этот метод был широко применен в производственной сфере, особенно в рамках Toyota Production System, для выявления корневых причин проблем и поиска эффективных решений.

Метод "5 Why" ("Пять почему") был разработан японским инженером и основателем Toyota Industries, Сакичи Тоёде.

Алгоритм:

1. Определите проблему. Начните с четкого определения проблемы или ситуации, которую вы хотите рассмотреть. Это может быть любая сложность, с которой вы столкнулись.

2. Задайте вопрос: "Почему?" в первый раз. Спросите себя, почему возникла эта проблема или ситуация. Запишите свой ответ.

3. Повторяйте вопрос "Почему? или «Почему это произошло? еще четыре раза. После того как вы получите ответ на первый вопрос, продолжайте задавать "Почему?" еще четыре раза, каждый раз опираясь на предыдущий ответ. Это поможет вам проникнуть глубже в корень проблемы и выявить скрытые причины.

4. Анализируйте результаты. После того как вы пройдете пять вопросов "Почему?", проанализируйте полученные ответы и определите основные причины проблемы. Это поможет вам понять суть проблемы и разработать стратегию ее решения.

5. Разработайте план действий. Учитывайте полученные знания и опыт, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Пример: Молодой человек не может найти работу.

1. Почему я не могу найти работу?

- Потому что мои заявки на вакансии не приводят к приглашению на собеседование.

2. Почему мои заявки не приводят к приглашению на собеседование?

- Потому что мое резюме не привлекает внимание работодателей.

3. Почему мое резюме не привлекает внимание работодателей?

- Потому что оно не соответствует требованиям вакансий или недостаточно проработано.

4. Почему мое резюме не соответствует требованиям вакансий или недостаточно проработано?

- Потому что я не тратил достаточно времени на адаптацию и оптимизацию резюме под конкретные вакансии.

5. Почему я не тратил достаточно времени на адаптацию и оптимизацию резюме?

- Потому что я не осознавал, как важно представить свой опыт и навыки в наиболее привлекательном свете для каждой конкретной вакансии.

Выводы: После анализа “5 why” мы понимаем, что одной из основных причин трудности в поиске работы является недостаточная адаптация и оптимизация резюме под конкретные вакансии.

Действия: Необходимо потратить время на улучшение своего резюме для увеличения шансов на успешное трудоустройство.

Блог в ТГ

Паблик в VK

Автор: Герус Илона Максимовна
Психолог, КПТ- терапевт

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru