Автосалоны в Азербайджане при продаже легковых автомобилей повсеместно нарушают права потребителей.
Государственная служба по антимонопольному контролю и надзору за потребительским рынком в конце 2023 года провела мониторинг, в результате которого был выявлен ряд ограничений, содержащихся в договорах купли-продажи, заключенных с клиентами. В частности, указанные в договоре при покупке авто гарантийные условия фактически ограничивают покупателя в выборе автосервиса. То есть автомобиль должен проходить ремонт и обслуживание только в определенных сервисах. Госслужба сочла это условие элементом недобросовестной конкуренции в отношении потребителей и других участков – станций техобслуживания.
По данным ведомства, субъекты авторынка не соблюдали требований закона "О недобросовестной конкуренции".
Для устранения выявленных нарушений в декабре прошлого года в госслужбе прошло совещание с участниками авторынка, в деятельности которых были обнаружены недочеты. На встрече от них потребовали привести в соответствие с законом условия договора с потребителями и гарантий. Некоторые участники авторынка согласились изменить условия договора, за исключением одного субъекта, в отношении которого будут приняты меры. Называть нарушителей в госслужбе не стали, но о фактах проинформировали общественность.
В беседе со Sputnik Азербайджан независимый эксперт в области транспорта Аслан Асадов заявил, что факты ограничения покупателей в выборе автосервиса существуют в стране достаточно давно.
"Автомобильный рынок в Азербайджане либерализован и каждый его участник работал так, как считал нужным, то есть устанавливал свои правила, тарифы, ограничения. В результате это, естественно, привело к росту недовольства населения", – пояснил Асадов.
Вместе с тем он указал, что еще десять лет назад в Азербайджане не было так много новых автомобилей, как сегодня – их число выросло в 3-4 раза. Теперь государство решило навести в данной сфере порядок, добавил
Асадов считает, что подобные проверки авторынка должны проводиться регулярно – минимум раз в году.
"Раз в год автомобили проходят техосмотр и заключаются страховые договоры. При выявлении неполадок автомобили направляют в автосервис", – сказал эксперт.
Отметим, что, по данным Государственного таможенного комитета, в 2023 году Азербайджан импортировал 95 971 автомобиль.
В настоящее время в стране стимулируется импорт новых автотранспортных средств, в том числе экологичных. Также расширяется сборка зарубежных марок транспорта в стране.