Турист приехал в ОАЭ утром. До вечера вел переписку с турагентством , почему не заселяют в отель и почему нет брони в отеле.
Турагент на все вопросы отвечал, уходя от прямого ответа на вопрос.
Турист Алексей обратился к нам за консультацией. Прочитав переписку туриста с турагентом, мы поняли, что отдых туриста сорвался. Поэтому мы рекомендовали туристу вернуться домой.
Начали переговоры с турагентом о возврате 570 000 ₽.
Турагент вел себя похабно и дерзко. Сваливал вину на туроператора, что он-турагент ни за что не отвечает и т.д.
В переговорах от турагента были: директор, юрист, бухгалтер, маркетолог.
Предложил директору и юристу простую и действенную вещь. Представьте, что я судья и вам дается последний шанс доказать, что вы не виноваты и виноват только туроператор.
Мы сделали перерыв на час, через час вернулись, и турагент выдвинул глупейшую версию. «Мы не будем показывать вам переписку с туроператором и документы. Просто сделаем исключением и вернем вам 570 000 ₽».
Мы с клиентом забрали деньги. Алексей доволен результатом.
Клиент обратился к нам в воскресенье. В четверг клиент уже получил деньги.
❤️ Вашего тура не существует? Брони в отеле нет? Вам не вернули деньги?
Правильным решением-обратитесь ко мне, как эксперту в сфере туризма, и мы поможем вернуть вам деньги с виновно лица.
Запишитесь на консультацию ☎️ 8-926-145-62-97 (WhatsApp, Telegram). Понадобятся все имеющиеся у вас документы и хронология событий 🤝