Почему для руководителя важно уметь делегировать?
Делегирование — это один из инструментов тайм-менеджмента, который поможет избежать синдрома «белки в колесе».
Правильное делегирование поможет вам, как руководителю, закрыть 3 важных аспекта в управлении персоналом:
- Это мощный инструмент для роста команды и каждого её члена. Передавая часть своих обязанностей подчиненным, руководитель тем самым дает им возможность развить свои навыки, почувствовать себя увереннее и компетентнее в работе.
- Делегируя рутинные вопросы, менеджер освобождает себе время для решения по-настоящему важных стратегических задач: анализа ситуации, планирования, развития компании. Он может сконцентрироваться на высокоуровневом управлении, в то время как часть операционной деятельности берет на себя команда.
- Делегирование повышает мотивацию и лояльность сотрудников. Когда человек чувствует доверие, видит, что его вклад имеет значение для общего дела, его вовлеченность и удовлетворенность работой существенно возрастают.
Одна из главных ошибок при делегировании — это когда руководитель думает, что он переложил ответственность на подчиненного в полном объеме, однако это не так. Делегируя задачи подчинённым, руководитель не снимает с себя общую ответственность за результат. Его задача - обеспечить команде все необходимые ресурсы и поддержку для успешного выполнения поручений.
Менеджер по-прежнему несёт ответственность за достижение общих целей. Поэтому передавая полномочия сотрудникам, он должен чётко сформулировать ожидания, организовать обучение и наставничество, если требуется, и внимательно следить за ходом работы. При необходимости нужно своевременно скорректировать подход.
Таким образом, делегирование — это передача полномочий для выполнения задач, а не ответственности. Лидер сохраняет за собой стратегическое управление и контроль за реализацией поставленных целей.
Делегируя задачи, вы управляете рабочим процессом и при этом закрываете сразу несколько важных аспектов в работе.
Итак, мы разобрались с важностью инструмента делегирование. Теперь разберемся какие задачи можно делегировать, а какие не стоит.
Давайте сперва разберемся с задачами, которые не рекомендуется перепоручать кому-либо. Их можно выделить, как три крупные группы:
- Руководство и принятие стратегических решений: решения, связанные с общей стратегией компании, анализирование и планирование целей, крупные финансовые вопросы, принятие решений о найме руководителей.
- Личные взаимоотношения и конфликты: задачи, связанные с урегулированием конфликтов между сотрудниками или поддержкой личных взаимоотношений, касающихся команды, требуют вмешательства руководителя.
- Объявления о важных изменениях в компании: задачи, связанные с предоставлением информации о важных изменениях в регламенте, политике компании, должностных обязанностях и прочем лучше выполнять руководителю лично.
Конечно есть исключения, например, когда вы готовите сотрудника на повышение и ему важно научится выполнять задачи подобного типа. Однако при делегировании таких задач контроль должен быть очень тщательным.
Какие задачи можно делегировать?
Я выделил 3 типа задач, которые точно можно делегировать:
- Рутинные задачи: повторяющиеся задачи с определенным набором инструкций смело можно делегировать. Например, составление регулярных отчетов в excel.
- Задачи, требующие особых навыков, при наличии компетентного сотрудника: если у вас есть специалист, обладающий необходимыми навыками и опытом для выполнения определенной задачи, то ее можно делегировать. Например, вам нужно разработать новый отчет в excel с использованием формул и сводных таблиц, и вы знаете, что сотрудник Х умеет это делать, значит задачу можно поручить ему.
- Проектные задачи: такие задачи часто могут быть делегированы. Например, у вас есть полевая команда мерчандайзеров, вы отвечаете за мониторинг цен по сети магазинов Х, тогда вы можете поставить задачу всей команде собрать фотографии и прислать итог вам в Телеграм.
Если в вашей работе есть задачи такого типа, вы смело можете их поручить своим сотрудникам, но при этом не стоит забывать про контроль. Делегируйте правильно, это поможет сэкономить вам время на выполнение более важных задач.
Хватит крутиться как белка в колесе! Пора начать эффективно делегировать и экономить свое драгоценное время. Ставь лайк этой статье и подписывайся на мой блог, чтобы получать актуальные советы по управлению и личной эффективности.