Хотели бы разобрать частые ошибки, которые допускают абсолютно все ученики и начинающие специалисты в сфере тестирования.
1 - Не понимание концепции инструктивной речи
Самая частая ошибка при написании тест-кейсов, чек-листов и прочих артефактов. Не умение обезличить свою речь и оставить только внимание читателя на аспектах работы системы. Использование прилагательных, наречий и прочих конструкций, которые мешают восприятию документации.
2 - Неумение демонстрировать доказательства некорректной работы ПО
Отсутствие скринкастов, скриншотов, либо присутствие, но оформленные настолько непонятно, что еще больше запутывают, нежели проясняют суть проблемы. Тестировщик сразу должен приходить к разработчику с фактами, разработчик не должен выковыривать из тестировщика и просить его доказать или что-то показать. Все должно быть уже готово заранее и при необходимости сразу же демонстрироваться, без необходимости ждать пока тестировщик (его величество) соизволит и зафиксирует свой/никому не нужный дефект на видео или скриншот.
3 - Путаница в показаниях при непонимании устройства системы
Не достаточная степень локализации дефекта при водит к тому, что возникают несколько рычагов и тестировщик не понимает что из этого является следствием, а что причиной. А причина этому - не понимание того, как работает система.
4 - Акцент на второстепенном
Часто тестировщик уделяет большую часть своего внимания второстепенным вещам. Опять же в силу не понимания архитектурных особенностей / не понимание устройства системы.
5 - Нежелание самостоятельно разбираться
Ученик или уже работающий начинающий QA вместо того, что включать голову и попробовать разобраться в сути и больше не возвращаться к этому вопросу, перекладывает всю ответственность на разработчика и постоянно его отвлекает по всяким пустякам, тратит и свое и его время. Поверхностная работа без желания понять суть работы системы - серьезная проблема.
Эти проблемы часто встречаются не только у учеников, но и у тех, кто так и не понял в чем суть работы QA инженера и просто тыкает на кнопки, вместо того, чтобы приносить пользу проекту, но у учеников они ярко видны в ходе практики нашей школы.
Написать менеджеру или оплатить обучение: https://t.me/quality_academy_bot
