Директор филиала СПАО «Ингосстрах» в Краснодарском крае, председатель совета Ассоциации страховых организаций Краснодарского края - Гайдаенко Э.В.
1. Какие качества и навыки в наше время Вы цените больше всего в новых сотрудниках?
В современном мире, с учетом того, как быстро и порой неожиданно меняются факторы и условия бизнес-пространства, важно, чтобы сотрудники умели гибко и оперативно адаптироваться к изменениям, шли «в ногу со временем», были способны предложить , например, продукт страхования, актуальный для нынешней ситуации, не забывая о конкурентных преимуществах предложения.
Для меня важно, чтобы мои сотрудники не останавливались на пути личностного роста и профессионального развития, активно использовали современные инструменты и IT - программы, мобильные приложения для популяризации страхования и развития финансовой грамотности в целом.
Мой большой опыт работы с людьми показывает, что часто успешной реализации бизнес-проектов способствуют нестандартные формы мышления, выход за рамки общепринятых шаблонов, креативность и творческий подход к решению даже самых , казалось бы, рутинных задач.
Если кратко, то можно назвать такие качества, как:
- быстрая адаптация к изменениям;
- креативность мышления;
- эффективное использование в работе современных мобильных приложений и инструментов;
-умение работать в команде;
-способность грамотно проанализировать ситуацию и предложить оптимальное решение проблемы.
2. Сейчас время как будто ускорилось. Студенты хотят быстрой и активной карьеры. Что нужно сделать в Вашей организации, чтобы быть в числе первых, кого позовут на повышение?
Я всегда оцениваю эффективность сотрудника, его потенциал по результатам фактической работы.
❓Кому предложим повышение первому?
Однозначно, сотруднику, который демонстрирует вовлеченность в бизнес- процессы; студенту, которому интересен рынок страхования как таковой. Как правило, студенты, успешно завершившие адаптационный период, успешно прошедшие курсы по продуктовому обучению в Компании, без проблем переходят на следующих этап карьерной лестницы в Ингосстрахе. Они демонстрируют не только ответственный подход к поручаемой работе, но и предлагают свои решения по улучшению продуктов Ингосстраха, выступают с инициативой по использованию новых площадок для продвижения страхования. В конечном итоге нам как Работодателю важно , используя потенциал молодых специалистов, добиться оптимизации текущих бизнес-процессов в страховой деятельности Компании.
Резюмирую: молодой специалист может рассчитывать на повышение, если он вовлечен, обладает основами финансовой грамотности, способен предложить новые инструменты для развития и оптимизации работы по страховой деятельности.
3. Есть ли дефицит кадров? На какие позиции постоянно требуются сотрудники?
Дефицит кадров, безусловно, есть. Получив бесценный опыт работы в такой крупной страховой Компании как наша, сотрудники нередко пробуют себя в совершенно новых областях, открывают, например, собственный бизнес. В настоящее время актуальными остаются вопросы подбора эффективных продавцов в розничном блоке страхования, специалистов, курирующих работу агентов, страховых посредников. Очень жесткая конкуренция и по направлению урегулирования убытков в сфере страхования, это обусловлено спецификой работы в подразделении. Динамична ситуация в плане текучести кадров в юридическом блоке. На рынке не так много действительно грамотных, честных юристов, знающих тонкости страхования и умеющих достойно защитить интересы Компании в суде.
4. Какой совет Вы бы дали студентам, которые только поступили на 1 курс обучения?
Первокурсникам я бы посоветовал использовать по максимуму все возможности для получения опыта и знаний: это в первую очередь общение с профессионалами, преподавателями; активное участие в студенческих конференциях, в круглых столах, выступление на форумах. Расширяйте горизонты, общайтесь с ребятами-студентами из смежных направлений. Это будет способствовать не только развитию интеллектуальных способностей, но и научит Вас аргументированно отстаивать свою точку зрения, выгодно презентовать материал. Умение общаться, навык построения эффективной коммуникации- залог будущего успеха во всех сферах жизни. Только «зубрежка» учебников в библиотеке (хотя и это тоже нужно) не сможет привить необходимых навыков для дальнейшего образовательного процесса. Ведь важно (особенно для студента 1 курса ) научиться выявлять механизмы поиска нужной информации, научиться из большого массива выделять главное, самостоятельно анализировать происходящее , выявлять причинно-следственные связи.