Что делать, когда случается беда и мало того, что тебя самого охватывает волнение, страх, тревога. Но ты еще блогер и вроде что-то должен написать? Или не должен?
Контент в кризис: как представлять свой бренд в непростое время
Рассказываю про себя и делюсь тем, что делать однозначно нельзя.
Когда я узнаю о каких-либо плохих новостях в стране/мире, у меня происходит сначала стадия отрицания -” этого не может быть”, “наверное что-то перепутали”. Затем я стараюсь делать привычные дела: работать, учиться, заниматься с детьми и обязательно много общаться с близкими. С теми, кто далеко, созваниваюсь. Это помогает мне не погружаться в тревожные мысли. Но спустя некоторое время (обычно сутки) со мной происходит как-будто оцепенение. Мне тяжело двигаться, руки и ноги становятся ватными и в груди перехватывает дыхание.
[Я не представляю какие ужасы испытывают люди, оказавшиеся в эпицентре событий. Это ад!]
Так как я маркетолог, обучаю экспертов продвижению и веду контент на регулярной основе, то при любых событиях всегда даю знак своим подписчикам - я здесь, я с вами, я всё вижу. Поэтому я сначала смотрю что в соцсетях происходит, кто что пишет, но не углубляюсь в это. Обычно на анализ мне хватает 5-10 минут и общая динамика понятна. Затем, естественно, появляются мысли с чем я согласна, а с чем нет. И пишу о том, что близко мне. Это, как правило, мои чувства. Затем я стараюсь не зацикливаться на произошедшем и не погружать еще в большую эмоциональную яму людей, а наоборот найти решение если возможно, предложить поддержку, вдохновить. Есть другие тематические источники, где люди могут почерпнуть соответствующую информацию, а я здесь про другое. Наоборот стараюсь своим контентом ощутить безопасность.
Что не уместно делать в первые дни трагических событий:
✖️ Продавать в контенте
✖️ Чрезмерно радоваться и пировать
✖️ Делать вид как-будто ничего не произошло
Что можно:
✔️ Проживать свой день и показывать его
✔️ Делиться чувствами (если хочется)
✔️ Делиться поддерживающим контентом, который помогает справиться с тревогой
✔️ Не выходить в блог - это тоже нормально
Что из всего вышенаписанного близко вам? Как сами переживаете плохие новости?