Деньги за «бесплатный» проезд на общественном транспорте вернули липчанам

На бесплатный проезд, который внезапно оказался платным, пожаловались несколько жителей Липецка. Они рассказали, что после поезде на одном из городских автобусов у них списались денежные средства, как за полноценную поездку.

Напомним, по словам мэрии города, 16 и 17 марта проезд по всем муниципальным маршрутам Липецка бесплатный. Причём безвозмездно проехать на автобусе, трамвае и электробусе можно куда угодно, в том числе и на избирательный участок. Тем не менее, деньги у пассажиров всё же списались при попытке пробить электронный билет картой.

Проблему решили быстро. Как сообщили в мэрии Липецка, деньги уже вернулись на карт пассажиров. Произошедшее объяснили банковскими операциями или сбоем системы.

– Все перевозчики предупреждены о бесплатном проезде в эти выходные дни. И в случае неисправного оборудования сразу сообщают оператору, — рассказали в ведомстве.

Также пассажиров предупредили о нюансе, который нужно иметь в виду. Если карта находилась в стоп-листе и на ней не было средств, деньги могут списать за прошлые поездки.

Как бы то ни было, при возникновении спорных ситуаций необходимо заполнить и отправить в департамент транспорта вот эту форму. В ведомстве разберутся в каждом случае и помогут вернуть деньги.