На авито и юле уже несколько лет продаю товары. На своём канале Дзен иногда рассказываю о том, что хорошо продаётся, что плохо. На главной странице можно прочитать только данную рубрику. В комментариях люди делятся своими мыслями. И возник вопрос, в каком случае продавец на авито заслуживает отрицательный отзыв?
Отзывы на авито
Когда вам пишут или спрашивают 100 дополнительных вопросов о товаре, заходите на страничку к покупателю? Конечно, любопытно же. Что там продаёт? Меня больше интересует какие отзывы у него? И меня всегда напрягают пустые страницы, с регистрацией только что или пару дней. То есть он прям вот сейчас, ради моего товара прошёл регистрацию, чтобы купить? Мда.. Сомнительно. Конечно бывает.. Но пару раз было, что купить хочет, доставку хочет, но не прошё регистрацию до конца, не понимает как оплачивать товар, как работает доставка.. Такие люди тратят моё время, задают какие- то вопросы... а я мама грудничка (стати, нам уже 7 месяцев)), а не консультант горячей линии авито. Ищите информацию. дозванивайтесь, флаг в руки.. Просто надо понимать, что прежде всего товар нужен ВАМ.
Сделка может пройти или не пройти. Люди пишут, задают вопросы и уходят по английски. Зачем спрашивали? Что хотели.. Не понятно.. А сейчас весна, шизофреников очень много. А у них диагноз на лбу не написан...
Я такой человек, что не люблю портить репутацию людям, даже случайным, которых я не знаю.. Но иногда приходится это делать.
Неполное описание товара
Понимаю "краткость - сестра таланта", но на авито надо грамотно составлять описание к товару. Особенно, если продаётся вещь и нет доставки ТК exmail (родная доставка авито, только тут можно примерить товар). Больше шансов что его купят сразу, продавец получит деньги, а не год спустя. И вот к примеру, продается настольная игра. Описание в 1 строчку. Объясните для гуманитарев, зачем вы так пишите? Покупаю, а там мятые карточки или не хватает 2-3 карт. Получила вещь, а она с пятнами, дырками или блондинистыми волосами хозяйки? А в описании этого не было. Жулики. Понимаю, что можно проверить товар в ПВЗ и доставка это позволяет. Но тут есть парочка НО.
Если кто получал товар на черепашьей почте, когда много народу, как будет возмущаться очередь? А ещё на нашей почте, код высылают сразу и просят его назвать, ещё не выдав посылку клиенту. Ну вот такие тётеньки, которые вежливо говорят "как вы достати со своим авито и нам за это не платят". Если вы мама грудничка, как я, то обычно просто забегаешь в транспортную компанию с коляской, стоишь длиннющую очередь (если это почта), получаешь посылку, мельком смотришь и быстрее выйти на улицу или домой, потому что
- а вдруг проснётся малыш? Начнёт плакать? В помещении очень жарко и душно.. Уже хочется есть. И вообще не люблю бывать там, где скопление людей, зачем нам рассадники заразы?
В таких случаях, на исходе запасы корвалола, фортуна поворачивается не передом к продавцу и он получает 1 звезду и отрицательный отзыв. Чтобы сделали выводы.
***
При удачной сделке всегда пишу хороший отзыв продавцу. Плюс 1 мне в карму. При "странных событиях" продавцу напишу отрицательный отзыв, чтобы другие нормальные люди сделали выводы.
На авито можно написать отзыв, даже если сделки фактически не было. Просто были уточняющие вопросы, переписка. Если товар достался не вам. Поэтому желаю всем составлять грамотно объявления, указывать все недостатки товара, а также вести вежливо переписку.
Всем удачных продаж!
В каких случаях вы пишите отрицательный отзыв на продавца на авито?