Найти хороших врачей и открыть частную стоматологию — это лишь начало пути. Не менее важно мотивировать людей остаться с вами на долгое время. Как это сделать? Рассказываем в нашей новой статье.
Основы мотивации
Казалось бы, все просто. Людям нужны деньги. Если платить зарплату чуть выше рынка, то врачи не станут искать новое место работы. Можно ставить точку в вопросе? На самом деле, конечно же, все работает несколько иначе, и высокая зарплата совершенно не гарантирует лояльности докторов.
Кто такой врач-стоматолог? В первую очередь он высококлассный специалист. Это человек, который потратил годы на учебу и оттачивание навыков. Он готов работать и зарабатывать. Для него, безусловно, важна денежная сторона вопроса. Однако у медали есть и обратная сторона.
Мотивация специалистов высокого уровня всегда состоит как минимум из двух аспектов:
- Материального — сколько клиника готова платить за знания и навыки конкретного специалиста, отсутствие или наличие пакета ДМС и так далее.
- Нематериальный аспект — получение нового опыта, участие в развитии клиники, расширение зоны ответственности и так далее.
Если вы хотите на годы вперед сохранить команду, вам, как руководителю, придется думать над каждым из этих аспектов.
Базовые рекомендации
Прежде чем перейти к конкретным методикам, давайте обозначим базовые постулаты, которые не стоит нарушать:
- Учитесь слышать вашу команду. Не отмахивайтесь от пожеланий врачей, учитывайте их и по возможности помогайте реализовывать. К примеру, если доктор не против выступать в качестве эксперта на радио — помогите ему осуществить эту мечту. Тем более, это способствует пиару клиники.
- Всегда задавайте вопросы. Диалог между руководителем и сотрудником — это эффективный инструмент мотивации. Он помогает показать персоналу, что вам не все равно на его мнение и вы готовы принимать во внимание чужое мнение.
- При любых обстоятельствах сохраняйте лицо. Не нужно вести себя агрессивно, кричать на персонал, даже если на то есть веские причины. Помните, что ничего не мотивирует врачей искать новое место работы лучше, чем неадекватное поведение руководства.
- Ставьте выполнимые задачи. Не нужно превращать стоматологию в медицинский аналог магазина по продаже мобильных телефонов. Нереальные, постоянно поднимающиеся планы — это один из главных факторов раздражения сотрудников. Врачи не для того учились своей профессии, чтобы их низвели до уровня продавца-консультанта.
Что можно изменить
Перейдем к конкретике. Что необходимо сделать для мотивации сотрудников? Эксперты советуют следующее:
- Создайте максимально комфортные условия труда. Удобное рабочее место, качественное оборудование — все это крайне важно.
- Поддерживайте правильную атмосферу внутри коллектива. Помощь пациентам, взаимовыручка, товарищество, возможность хорошо зарабатывать. Все эти факторы важны.
- Как следствие, постарайтесь учесть все возможные мотивационные факторы: деньги, повышение квалификации, программы ДМС и абонемент в спортзал, возможность увидеть свой снимок на доске почета.
- Не помешает проработать путь развития не только для клиники, но и для конкретных специалистов и совместить это с программой адаптации новых сотрудников в коллективе.
Высокие технологии
Не менее важно создать максимально понятные условия труда для сотрудников. И в этом аспекте отлично поможет медицинская информационная система нового поколения DentalPRO. Программа поддерживает систему медико-экономических стандартов, которые помогают врачу выполнять свою работу эффективно.
Помимо этого, DentalPRO позволяет доктору:
- Создать до семи планов лечения всего за несколько минут.
- Быстро заполнять электронные медкарты с помощью голосовых команд и тегов.
- Всегда быть в курсе своего расписания — с помощью мобильного приложения.
- Не оставаться без работы. Модуль «Умное расписание» и функция «Лист ожидания» помогают свести к минимуму простой кресел.
Подробнее обо всех преимуществах DentalPRO можно узнать на нашем официальном сайте - https://dental-pro.online