В прошлом году к нам обратился крупный контактный центр. Задача – проверить базу абонентских номеров на доступность и актуальность, снизить нагрузку на телефонию. Мы предложили технологичное решение – сервис HLR-запросов. С его помощью перед запуском обзвона 2.6 миллионов номеров абонентов были проверены на доступность без звонков. Результат – база абонентов была сокращена на 30%. Это позволило контактному центру снизить нагрузку и временные затраты операторов. Отдельный пункт – финансовая выгода. С помощью сервиса HLR-запросов сообщения рассылки были отправлены только на актуальные номера, что позволило значительно сэкономить рекламный бюджет. Мы были рады помочь нашему клиенту в решении этой задачи и добиться поставленных целей. Обратиться за услугой HLR-запросов можете и вы. Звоните по номеру 8 495 13 99 333 или оставьте заявку на сайте https://www.unibell.ru/
Работа с крупным контакт-центром. Проверили номера 2.6 миллионов абонентов и разгрузили операторов
13 марта 202413 мар 2024
~1 мин