Воистину, вопрос, достойный размышлений! Представьте себе огромную сцену, на которой разворачивается драма эпических масштабов. Актеры — функциональные заказчики, технические специалисты клиента, системные архитекторы, бизнес-аналитики, а в самом центре — менеджер проекта, дирижирующий этим оркестром безумия. Да, порой, проджект вынужден решать нетривиальные задачки.
Для выхода из различных рабочих ситуаций, а проджект зачастую работает в малоуправляемом поле человеческой иррациональности, необходимо успешно сочетать множество навыков из различных профессий в одном флаконе. Вот некоторые из них:
Архетиполог
Начнем с того, что менеджер проекта должен обладать недюжинными актерскими талантами. Ведь во время проекта он вынужден исполнять множество ролей одновременно. То он гордый лев, внушающий клиенту уважение своим величием. То ласковый котенок, умиляющий потенциального заказчика своей милой непосредственностью. А иногда и ядовитая гадюка, готовая жалить оппонентов своим остроумием. Знание и успешное применение архетипов облегчает разрешение сложных рабочих моментов.
Мастер импровизации
Но самое главное — менеджер проекта должен быть мастером импровизации. Ведь в ходе проекта ситуация может меняться стремительно. Вот только что клиент был готов подписать ТЗ, а через минуту у него уже десяток новых требований. И тут менеджер проявляет чудеса ловкости ума, лавируя между пожеланиями заказчика и возможностями своей команды. Для этого необходимо быть достаточно гибким, знать, где стоит проявить лояльность, а где настоять на своем.
Это интересно:
По данным Хабр Карьера, средняя зарплата менеджера проекта во втором полугодии 2022 года ― 60 000 ₽. Она ниже медианной в IT, которая составляет 135 000 ₽.
Медиатор
Не менее важна и роль дипломата. Менеджер должен уметь сглаживать конфликты, примирять противоборствующие стороны и находить компромиссы. Ведь в разгар проекта нередко вспыхивают нешуточные баталии между заказчиком и командой, внутри его команды или между заинтересованными сторонами проекта. И только мудрый менеджер способен погасить пламя этих споров, направив энергию проекта в созидательное русло. Для этого необходимо не просто уметь договариваться, а уметь вести переговоры в определенном русле, к обозначенной цели.
Штурман
Ну и, наконец, менеджер проекта — это штурман, ведущий корабль проекта к желанной гавани. Он должен четко видеть ориентиры, просчитывать риски, корректировать курс в зависимости от ветров перемен. Лишь тогда проект завершится успешно, а команда сможет с гордостью сказать: «Свершилось! Проект завершён!»
Это интересно:
• 36% менеджеров выбирают ПО для управления проектами исходя из их функциональности.
• 56% компаний используют только одно ПО для управления проектами.
• 44% менеджеров проектов не используют ни одного инструмента управления проектами.
• 76% организаций считают, что в ближайшем будущем гибкая методология станет предпочтительнее, чем водопадная.
Резюме
Вот такие замечательные парадоксы и забавные метафоры таятся в, казалось бы, будничной роли менеджера проекта в ИТ-проектах. Ибо подлинный мастер умеет превратить рутину в увлекательное приключение, а работу — в искусство.
- Мы рады читать вашу обратную связь — ставьте "палец вверх" и пишите в комментариях с какими ситуациями приходилось сталкиваться вам?
- Больше интересных тем, связанных с управлением, методами и инструментами работы, вопросами коммуникаций в проектах, — в нашем Telegam-канале.