С появлением соцсетей, жизнь разделилась не на «до» и «после», а на онлайн и офлайн. Затевалось все, конечно же, для поиска единомышленников и обмена контентом, но мимоходом случайно открылась новая эпоха маркетинга и продвижения.
Концепцию «социальной сети» в 1954 году представил социолог Джеймс Барнс. Он так назвал структуру социальных связей между людьми или организациями. С развитием интернета термин получил новое дыхание.
В 1971 году была запущена первая социальная сеть в рамках сети ARPANET. Она позволила военным передавать информацию через компьютерные технологии. В 1988 году Ярко Ойкаринен создал IRC (Internet Relay Chat), и коммуникация перешли в режим реального времени.
В 1995 году появляется Classmates, первая соцсеть в современном понимании, позволявшая искать одноклассников и однокурсников. Ее популярность заложила основу для дальнейшего развития социальных сетей в интернете и открыла двери диджитал маркетингу.
Со временем социальные сети стали незаменимым инструментом для продвижения компаний. Платформы активно используются для общения с целевой аудиторией и увеличения узнаваемости.
Facebook был создан в 2004 году и быстро стал важным инструментом для маркетологов, предложив таргетирование.
ВКонтакте обрела популярность среди русскоязычных пользователей и предоставила бизнесам дополнительные возможности для локального продвижения и взаимодействия с клиентами.
Instagram открыл новую эру маркетинга через визуальный контент, став ключевой платформой для продвижения продуктов и услуг через изображения и видео.
Тактики варьируются от создания вирального контента до таргетированных рекламных кампаний, а также включают в себя стратегии вовлечения и укрепления лояльности клиентов.