Форма на сайте может быть как вашим главным помощником в получении лидов, так и основным препятствием к заказу. Сегодня мы собрали для вас пять золотых правил по созданию форм, от которых пользователи точно не убегут!
Правило №1: Простота и ясность
Слишком много полей сбивает с толку и отпугивает. Спрашивайте только самое необходимое — имя, контакты, может быть, комментарий. Если вам по-настоящему нужна дополнительная информация, можно разбить процесс на несколько шагов или предложить заполнить дополнительные поля после основных. И помните: каждое поле должно быть обоснованным.
Для примера:
- Плохо: Требовать ввести возраст, если речь идет о заказе пиццы.
- Хорошо: Запрашивать адрес доставки для заказа товара.
Правило №2: Видимая и понятная помощь
Не оставляйте пользователя один на один со сложностями. Подсказки и примеры заполнения помогут избежать ошибок. Если поле имеет особые требования — например, сложный пароль или особый формат телефона — сразу же объясните, как правильно его заполнить. Подсказки могут появляться прямо в полях формы или рядом с ними.
Правило №3: Эстетическая привлекательность
Форма должна быть красивой. Это не значит, что вам нужно использовать всевозможные украшения и анимации — нет, просто сделайте так, чтобы глазу было приятно. Добивайтесь гармонии: поля формы должны быть одинаковыми по размерам, а текст — читаемым и без орфографических ошибок. Используйте приятные цвета и достаточное количество свободного пространства.
Правило №4: Чувство прогресса
Покажите пользователям, насколько они продвинулись в заполнении. Если форма длинная, используйте индикаторы прогресса или разбейте её на несколько шагов с переключением между разделами. Пользователи должны видеть, сколько у них осталось до конца.
Правило №5: Обратная связь после отправки
Сообщите, что всё прошло успешно. После нажатия кнопки «Отправить» не оставляйте посетителей в недоумении: была ли форма отправлена? Покажите сообщение об успешной отправке или редиректите на «спасибо»-страницу, где будет подтверждение и возможные дальнейшие шаги.
Соблюдая эти пять простых правил, вы сделаете формы на вашем сайте не только красивыми и удобными, но и способствующими увеличению конверсии, ведь именно через них люди будут взаимодействовать с вами.
Удачи в бизнесе!