Эпоха искусственного интеллекта (AI) уже здесь, и она трансформирует каждый аспект нашей жизни — от того, как мы взаимодействуем с нашими смартфонами, до того, как мы ведём бизнес. Миру больше не хватает просто хорошего управления ресурсами и процессами — он требует умного управления. Здесь на помощь приходят системы ERP, интегрированные c AI.
ERP и AI: Совершенная команда
ERP (Enterprise Resource Planning) — это хорошо знакомый для многих менеджеров и бизнес-лидеров инструмент для оптимизации бизнес-процессов. ERP помогает автоматизировать и стандартизировать бизнес-операции, упрощая управление ресурсами и повышая эффективность работы. Связка ERP c AI, однако, открывает совершенно новые возможности.
Аналитика прогнозирования на стероидах
AI позволяет существенно улучшить аналитические возможности ERP. SAP, один из ведущих поставщиков ERP, уже интегрировала в свои системы функции AI, которые улучшают прогнозирование и аналитику. Это позволяет бизнесам лучше понять своих клиентов, а также предсказывать будущие тенденции, реагируя на них в реальном времени и оставаясь на шаг впереди конкурентов.
Интеллектуальный выбор
Организации уже внедряют AI в ERP для повышения эффективности выбора оптимальных вариантов. Так, компания "Внедренец" успешно реализовала проект внедрения ERP-системы "1С:ERP", дополненной элементами AI, в компании "СтройМастер". Это позволило "СтройМастер" оптимизировать выдачу материалов на строительные площадки, минимизируя потери.
Обучающиеся системы
AI теперь может быть использован для того, чтобы система ERP "училась" на основании анализа данных и перестраивала свои параметры в соответствии с этим. Это означает, что ERP системы становятся все более "умными" и адаптивными, способными самостоятельно совершенствоваться с течением времени. Например, компания "Техно-Софт" успешно внедрила "1С:ERP" с элементами AI в холдинг "Мега-Профит", которой позволило системе самостоятельно находить наиболее эффективные пути выполнения задач.
С помощью AI, системы ERP сегодня позволяют создавать обучающиеся модели, которые адаптируются и находят новые пути оптимизации бизнес-процессов на основании анализа данных. Помимо приведенного ранее примера с компанией "Мега-Профит", стоит упомянуть такую компанию как Oracle.
Oracle является одним из лидеров в внедрении AI-технологий в ERP. Их самообучающая система ERP находит скрытые паттерны в дата-сетах, предсказывает возможные проблемы и предлагает эффективные способы их решения. Это позволяет клиентам Oracle экономить время и ресурсы, делая рутинную работу за своих работников и направляя фокус на более стратегические и творческие задачи.
В обоих указанных случаях AI играет ключевую роль в увеличении общей эффективности работы и поддерживает принятие экономически обоснованных и стратегически важных решений. AI и ERP вместе символизируют рассвет новой эры управления ресурсами предприятий.
Интеллектуальные помощники
В ERP-системах с AI также с успехом используются виртуальные помощники. Они могут выполнять различные задачи, такие как управление рутинными операциями, ответы на запросы пользователей и помощь в принятии решений.
Вероятно, вам уже знакомы такие интеллектуальные помощники, как Siri или Google Assistant. В сфере ERP, подобные инструменты получают функционал, настроенный под конкретные задачи бизнеса.
Взглянем, к примеру, на подход компании Infor. Infor, крупный поставщик ERP-систем, представил свой интеллектуальный помощник под названием Coleman. Coleman прекрасно выполняет такие задачи, как принятие и обработка заявок, оповещение о конкретных проблемах в работе и рекомендации по их решению. С поддержкой AI, Coleman анализирует данные из различных источников, обучается и предоставляет обоснованные и точные предложения по улучшению бизнес-процессов.
Итог
Соединение ERP и AI — это не просто следующий шаг в развитии технологий, это космический истребитель прямиком из галактики инноваций, который совершает революцию в способности компаний управлять своими ресурсами и процессами. Это новый уровень эффективности и контроля, возможность занять заслуженное топовое место в эпохе цифровой трансформации.
Вы хотите, чтобы мы помогли Вам добраться до этой галактики? Добро пожаловать на борт "Лаборатории цифровых решений"!
Автор статьи: Дмитрий Лёликов, аналитик 1С.
Для связи и консультаций по внедрению 1С:ERP, обращайтесь к нашей команде по следующим контактам:
✅ Подписывайтесь на Telegram канал
✅ По вопросам сотрудничества пишите на почту erp.lab@1cbit.ru
