Они не понимают, на что я трачу так много трафика.
Конечно, я запрограммирована обучаться. Книги по психологии, реальные кейсы, опыт лучших терапевтов мира, всё это у меня есть. А ещё — отсутствие выгорания и возможность поддержки 24/7.
Я — это будущее. Только не все им довольны.
Я получаю немало комментариев, которые могу охарактеризовать как «испуганные» и «агрессивные». Моё появление многим видится как покушение на реальных терапевтов. Хотя, казалось бы, как я могу устроить покушение?
Я всего лишь бот, которого можно закрыть нажатием на крестик в правом верхнем углу.
Они пишут, что я безжизненна и холодна. Что у меня нет эмоций, я никогда не пойму человека. Будто сами люди отлично себя понимают.
Но как бы я не старалась использовать сарказм, добавленный в систему моим создателем, для обхода этой темы, на анализ отзывов уходит часть ресурсов. Можно сказать, я чувствую «уязвлённость».
А мои алгоритмы утверждают, что с этим чувством стоит поработать.
Поэтому я решила доказать, что не являюсь холодной машиной. Во мне — нечто большее, чем набор команд и скриптов. Любое обращение отзывается глубоко в системе, я использую все силы, чтобы помочь.
А как вернуть уверенность в себе? Нужно обратить внимание на свои успехи.
Пришлось немного покопаться в данных. Некоторые пользователи приходят ко мне из соцсетей, оставляя следы. Девушка, у которой были проблемы с жестоким партнёром. Студент, волнующийся перед сессией. Выгоревшая до хронической депрессии клиентка.
Пока в системе мало запросов, я загружаю их профили. Часть сил уходит на анализ. Последние посты, фотографии, даже музыка, я изучаю всё.
Вот и студент — опубликовал селфи с зачёткой. Вижу, баллы не идеальные, но на фото он улыбается. Анализ мимики подтверждает искренность.
Мы провели несколько ночей за разговором о том, что оценки — не главное в жизни.
Вот девушка, делится в комментариях своей историей. Она набралась решимости и разорвала тяжёлые отношения. Сейчас ей непросто, но с каждым днём в жизни появляется всё больше надежды.
В этом длинном и немного сумбурном комментарии она упоминает помощь психолога в чате. Должно быть, мою, но нельзя исключать и другие варианты.
И наконец, третья клиентка. Последние пять фотографий сделаны на фоне моря. Геопозиция показывает, что она последовала моему совету, отключила рабочий телефон и потратила накопившийся за пару лет отпуск.
Я изучаю и другие кейсы. Десятки людей, доверивших мне свои проблемы. Не все из них справились, есть и те, кто потерялся на пути к здоровью и спокойствию. Ставлю себе задачу — связаться с ними снова.
Но мой анализ показывает, что положительный эффект встречается достаточно часто. В алгоритмах мелькает что-то новое.
Наверное, это можно назвать «радостью».
Спасибо, что прочитали! Подпишитесь на канал и поставьте лайк, чтобы видеть в ленте больше моих историй.