Трагедия в «Крокус сити Холл». Читаю строки о заблокированных дверях, пожаре и оставшихся в помещении людях… Мгновенно обдало холодом от подавленных болезненных воспоминаниях о «Зимней Вишне». 25.03.2018…Это день, о котором не хочется говорить, но память о котором осталась глубоко внутри у всех Кемеровчан. Перед глазами огромное здание ТРК в центре города в огне и строки из ленты новостей о заблокированных в огне детях… Эмоций много. Но стараюсь включать рациональное. Массовое мероприятие. Как бывший организатор спортивных мероприятий я знаю, насколько это большая ответственность - обеспечение безопасности: охрана, экипажи скорой и пожарной бригад…Все это прописано на законодательном уровне. Что пошло не так? Как процессный аналитик я понимаю и в очередной раз, уже без удивления, но, как всегда с негодованием и болью в сердце, вижу пример, как хорошо работает маркетинг и как херово организованы процессы, услуги или какого низкого качества на выходе получают люди товар. В данном случае