Каждая нация характеризуется уровнем внешней и внутренней агрессии. У нас уровень внешней - низкий. Когда я работал в иностранных компаниях, отношение к экспатами было очень теплое. Наши вообще особенно гостеприимны к иностранцам. Возможно это объясняет, как страна за тысячелетие включила в себя столько народов. Но уровень внутренней агрессии высок. Мы хотим лететь отдыхать туда, "где нет русских рож". Мы единственная нация в мире, которая не образует диаспор. Все слышали про Чайнатаун или Итальянские кварталы, но я не слышал про русские районы на чужбине. Брайтон бич не в счёт, это скорее район советских евреев.
Вот пример из жизни... Заказчик должен миллион, а финальный акт подписать боится. Деньги отдать опасается. Говорит так: "Давай посмотрим как кровля покажет себя весной, тогда акт и деньги." Мы отработали 2 года и освоили 40 млн. Ни одного повода сомневаться в порядочности мы не дали, конфликтов не было. И он 100% человек порядочный и мы конечно финвопросы утрясем, но импульс на рождение этого текста дан.
Русские русским с первой встречи не доверяют. Вот в Финляндии устный договор значит столько же, сколько письменный. Я был, общался. Фин исходит из того, что перед ним по умолчанию порядочный человек, пока не доказал обратного. У нас по умолчанию вы потенциальный прохвост, пока мы не съели вместе пуд соли. Я стал замечать эти же паттерны в себе, но ситуации из жизни заставили меняться.
Надо сказать, что побит за доверие я был не раз, но недоверчивым не стал. Первый экзамен на доверие миру я сдавал при покупке авто в Германии. Нашел белоруса, который должен был пригнать машину в Минск. Белоруса я никогда не видел, мне его контакт сбросили в чате альфистов, но кто сбросил, я найти не мог. Вот контакт есть, а что, кого, подробности... расспросить некого. Схема оплаты такая: вы платите на счёт в Литву в валюте сразу всю сумму. Через месяц забираете машину в Минске. Я спрашиваю Белоруса: "Александр, а какие гарантии? "
- Евгений, ну а какие гарантии?! У нас всё на доверии построено.
Я тогда охренел от такого ответа😀. Оплата по счету в Литву, на литовскую контору... куда потом обращаться? в ООН? в Гаагский трибунал? ))) Александр сработал чётко, выполнил все договорённости🤝, я его рекомендую теперь.
Потом мой партнёр поехал в Минск с сумкой денег, тоже за машиной. Поставил сумку сзади машины и пошёл осматривать. Потом чухнул, что саквояжа то с честно нажитыми в руках нет. Холодный пот, яркая картинка, что асфальт уже без сумки, бегом к ней... Белорус увидел этот кипиш и говорит: "Ринат, успокойтесь. Вы в Минске. Сумка может стоять спокойно, будьте уверены никто не возьмёт". У партнёра случился слом матрицы.🙂
А вообще однажды была беседа с одним миллионером (Москва). И он рассказал, что никогда не занимается возвратом долгов: "Если человек не отдаёт долг, это уже не мои проблемы, это его проблемы. Ему разбираться с бумерангами. Я просто удаляю его из своей памяти". Я взял на вооружение эту парадигму. Любые разборки по прошлым событиям замедляют время, замедляют наступление новых событий. Должник прописывается в вашей памяти и отвлекает от Жизни, сжирает время. Время важнее денег. Деньги приходят, а время всегда уходит.
Давеча арендовал цех, аванс отправил без договора. Я понял, что один случай обмана из 1000 транзакций, не должен менять восприятие всех людей. Арендодателю нерационально меня кидать, так как его бизнес долгосрочный. Сумма оплаты точно меньше его репутации.
Настоящий капитал - это репутация. Она не подвержена инфляции, девальвации, колебаниям курса. Бывает заказчик говорит: "А помните, Евгений, мы договорились, что Вы сделаете то-то и то-то? ". Четыре раза в таких ситуациях я отвечал: "Не помню, честно. Но раз Вы говорите, значит так и было. Сделаем."
В Урмане уже два заказчика указали мне, что ряд договоренностей получаются понятийного плана. То есть они должны довериться нам, что будет так, как мы прокукарекали. Ну, а почему нет? Мне нравится финская модель и я считаю заказчик защищен нашей репутацией.
Но люди упорно хотят защищаться бумажкой, которая даёт лишь право судиться.
Меньшинство заказчиков в страхе, что как только закончатся финансовые отношения, будет подписан акт, то сразу внимание с нашей стороны исчезнет. Буду благодарен, если кто-то из заказчиков напишет про свой опыт взаимоотношений с нами после отданных денег и подписанных актов? Виляем ли, поддерживаем ли?
Если человек верит, что доверять нельзя - этому будут подтверждения в жизни. Я доверяю и тоже получаю постоянно подтверждения, что 99% людей вокруг порядочные.
Всем добра))