Каждому хочется, чтобы его бизнес рос. Что для этого нужно? Комплексное продвижение, включающее инструменты для наработки базы, повторных продаж и работы с лояльностью.
При запуске продаж на торговой онлайн-площадке внимательно изучите инструменты продвижения, которые предлагает маркетплейс, и выберите подходящие под ваши задачи. Какие это могут быть инструменты - читайте в статье.
1. На увеличение клиентской базы хорошо работает продвижение на маркетплейсах, контекст в Яндексе и инструмент "Look a like", который находит в сети всех пользователей, похожих на ваших действующих покупателей.
Дополнительно можно настроить рекламу на разные аудитории клиентов. Например, ретаргетинг возвращает "горячих" покупателей, которые искали товары на вашем сайте, но ушли, ничего не заказав.
2. С помощью CRM компания легко собирает заказы с разных рекламных площадок в одном месте, настраивает сценарии работы с клиентами, оценивает эффективность площадок.
Например, все ваши заказы с Пульса цен могут приходить вам в Битрикс24.
3. Email-рассылки, мессенджеры и соцсети помогают работать с лояльностью, выстраивать с клиентами долгосрочные отношения, а также работать на имидж компании. Быть ближе к клиенту очень важно для бизнеса.
Используйте, пробуйте и тестируйте разные инструменты продвижения - чаще всего, они показывают эффективность именно в комплексе. Учитывайте, что в В2В есть своя специфика, и при выборе торговой площадки это нужно понимать. Здесь крайне важно общение продавца с покупателем, ведь бизнес строится на личных продажах, переговорах, согласованиях спецификаций, смет и т.д.
Пульс цен ориентирован на В2В, поэтому механизм его работы отличается от других маркетплейсов. Площадка не просто приводит новых клиентов, но и помогает запустить повторные продажи (отправка спецпредложений, интеграция с CRM и т.д.).
Подписывайтесь на наш телеграм-канал - еще больше рекомендаций по онлайн-продажам и работе с маркетплейсами.