Мы продавали квартиру нашим клиентам.
Продажа прошла успешно и быстро, а продавцу нужен был взамен вариант. Это было условием и целью продажи. Наша клиентка (женщина средних лет), видя как легко и слажено произошла продажа квартиры, решила, что покупать квартиру она сможет самостоятельно.
Безусловно мы предложили ей сопровождение, но после отказа не стали уговаривать, так как заключение договора на оказание риэлтерских услуг для покупателя как и для продавца всегда было добровольным.
По истечении нескольких месяцев наша клиентка со слезами на глазах пришла к нам в агентство и начала рассказала ужасную историю. Она очень сожалела, что в тот момент перед покупкой квартиры не заключила с нами договор на проверку и сопровождение покупки квартиры.
Продав свою квартиру, совсем скоро она нашла себе подходящий вариант. Продавцы сами собрали документы на продажу квартиры и занесли их нотариусу, сделка свершилась, и вот она уже делает ремонт в квартире, покупает новую мебель и получает удовольствие от полученного результата.
И вдруг в один прекрасный день, в почтовом ящике она обнаружила письмо, в котором сообщалось, что в её квартире закреплён несовершеннолетней ребёнок, который исходя из этого имеет право на проживание.
Конечно она сразу же пошла в РСЦ, выяснить откуда ребёнок?
В РСЦ ответили, что в этой квартире у убывших Жильцов был зарегистрирован не совершеннолетний ребёнок, который находился на иждивении у государства в специнтернате!
В итоге РСЦ по пытался переложить вину на нотариуса и клиентка в недоумении побежала к нему, выяснить как же она провела сделку?
Нотариус подняла документы и показала, что в справках, которые предоставили в РСЦ лиц зарегистрированных в квартире не имеется.
Она пришла к нам, как к последней инстанции и просила помочь. При том, что мы с сопереживанием отнеслись к клиентке, помочь ей уже не представлялось возможным.
Отсутствие договора на оказание риэлтерских услуг перечеркнуло возможность получить страховое вознаграждение и юридическое сопровождение.
Так как же прошла эта злополучная сделка ?
Все очень просто. Паспортист РСЦ совершил ошибку. Действительно в справке с места жительства не был указан несовершеннолетний ребёнок, а нотариус провёл сделку в соответствии с полученными документами. К натариусу вопросов нет.
Если бы можно было вернуться назад и доверить проверку квартиры риэлтерской организации, то данный факт был бы выявлен до проведения сделки купли-продажи.
А наша клиентка просто не купила бы эту квартиру, и не попала бы в такую печальную историю. Чем закончилась эта история? Мы не уточняли.. Но вывод напрашивается сам собой.
Доверяете работу профессионалам. Будете счастливы и не попадёте в неприятную ситуацию!