Потребитель вправе вернуть деньги за цветы ненадлежащего качества
Мимоза из Абхазии, тюльпаны из Италии, розы из Эквадора. Цветы — самый универсальный и самый желанный подарок к женскому празднику. Спрос удвоил предложение — российские таможенники ежедневно оформляют до 700 тонн свежих цветов. В рейтинге поставок лидируют розы, хризантемы, гвоздики и тюльпаны. Не отстают от конкурентов и российские производители, так что без букета не останется никто. Как в этом море цветов выбрать самые свежие и стойкие бутоны, нам рассказали специалисты Роспотребнадзора и флористы.
Полностью распустившийся цветок проживёт гораздо меньше, как бы красив он ни был. Отличным маркером свежести может служить наличие так называемого рубашечного листа — лепестков, обрамляющих бутон. Они должны быть эластичными и упругими. Дополнительные украшения в букете — это важный сигнал, что с цветами может быть что-то не так.
«Если вы заказали букет и какие-то бутоны украшены ободком из фольги, стразами, блёстками или каким-нибудь другим декором, скорее всего, продавец решил отвести внимание покупателя от главного — свежести цветов», — пояснила Арина Акимова.
Мало кто из потребителей знает, что если вам продали цветы ненадлежащего качества, их можно обменять или получить назад деньги. Например, если вы обнаружили, что в букет вложен сломанный цветок, вы вправе потребовать замены на такие же цветы либо другие с соответствующим перерасчётом покупной цены или возврата стоимости товара согласно ст. 18 п.1 Закона «О защите прав потребителей».
Разброс цен на популярные цветы выглядит сегодня так: Роза кустовая от 200 до 500 руб. Роза одноголовая от 280 до 350 руб. Хризантема от 200 до 250 руб. Тюльпаны от 130 до 180 руб. Мимоза абхазская 1000 руб. Мимоза итальянская 1500 руб.
Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 дней. «Но стоит обратить внимание, что цветы мы не можем просто вернуть, как платье, если вам или вашему визави они не понравились. Цветы включены в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату», — предупредила специалист Роспотребнадзора.
Сохранить свежесть цветка поможет правильный уход. Флорист советует ежедневно менять в вазе воду, причём наполнять вазу можно просто из-под крана. Стебель рекомендуется подрезать под углом 45 градусов чуть выше или ниже места крепления листа. Так вы создадите площадь, оптимальную для поглощения воды.
«Стебель цветка следует погружать в воду без листочков, влага будет поступать в бутоны, а не в листву, чтобы не началось гниение. Особенно это касается самого капризного весеннего цветка — мимозы», — рассказала Ольга Ярыш. В интернете есть десятки советов, как сохранить пушистость мимозы.
Среди рекомендаций — раздробить нижнюю часть стебля и поставить ветки в кипяток, подержать бутоны над паром или обернуть во влажный целлофан и оставить в холоде на несколько часов. Но флорист уверена, что все это лайфхаки не работают. «У мимозы, как у любого садового цветка, который срезан, есть свой срок увядания, и его сложно продлить», — пояснила флорист. Также скептически она относится и к замедлению увядания цветка таблеткой аспирина. Такой метод уже прошлый век, лучше использовать специальную подкормку, которая продаётся в каждом цветочном салоне.
А вот для сохранения свежести тюльпанов есть особая хитрость: замедлить раскрытие бутонов помогут несколько кубиков льда. И главное, погода на 8 Марта сохранится с лёгким морозцем. Чтобы не заморозить нежные бутоны по дороге, попросите в магазине их упаковать. Дома лучше поставить вазу с букетом в прохладном месте, подальше от сквозняков, прямых солнечных лучей и батарей, тогда цветы вас буду радовать дольше
Оксана ПЕРЕВОЗНИКОВА
Фото: Елизавета ГУЦЕВА