Автор гайда - Александр Купче. Маркетолог, аналитик, действующий селлер на WB
Еще больше полезных новостей из мира маркетплейсов на моем канале - @suitup_wb
Каждая карточка товара = отдельный бизнес-юнит, который может приносить миллионы рублей чистой прибыли.
1. Фундамент. Объяснение важности эффективной карточки товара.
2. Исследование целевой аудитории
3. Анализ конкурентов
4. Поиск и сбор референсов для фотосессии
5. Проведение фотосессии
6. Обработка с помощью ИИ
7. Сбор семантики
8. Заполнение карточки. СЕО
9. Инфографика
10. Подготовка к рекламе
1. Эффективная карточка товара на площадке Wildberries, играет ключевую роль в привлечении внимания покупателей и стимулировании продаж. Вот несколько причин, почему это так важно:
- Первое впечатление: Карточка товара является первым контактом покупателя с вашим продуктом. Именно она определяет первое впечатление, которое оставляет товар у покупателя. Поэтому важно, чтобы карточка была привлекательной и информативной.
- Продажи: Эффективная карточка товара может значительно повысить вероятность продажи. Покупатели ищут информацию о товаре, сравнивают его с альтернативами и принимают решение о покупке именно на основе информации, представленной в карточке.
- Привлечение внимания: Среди огромного количества товаров на площадке электронной торговли важно выделиться и привлечь внимание потенциальных покупателей. Это можно сделать только с помощью первого фото. На первом этапе важно делать как можно больше тестов для повышения СTR
- Доверие и убеждение: Покупатели склонны доверять товарам с подробной информацией, хорошими отзывами и высоким рейтингом. Эффективная карточка товара, содержащая такие элементы, поможет убедить покупателей в качестве вашего товара и повысить доверие к вашему бренду.
- Улучшение пользовательского опыта: Понятная и информативная карточка товара упрощает процесс принятия решения для покупателя. Это улучшает пользовательский опыт и может привести к увеличению конверсии.
2. Исследование целевой аудитории
Определение основных характеристик аудитории:
Возрастные группы: Определите возрастные категории вашей целевой аудитории. Возможно, ваш товар нацелен на молодежь, взрослых или пожилых людей.
Пол: Узнайте, какой пол преобладает среди вашей целевой аудитории.
Географическое распределение: Изучите, из каких регионов приходят ваши потенциальные покупатели.
Доход: Определите средний доход вашей аудитории и их платежеспособность.
Изучение потребностей и интересов аудитории:
Определите, c какими потребностями и проблемами ваша аудитория сталкивается в своей повседневной жизни используя ваш или аналогичный товар
Изучите интересы и увлечения вашей целевой аудитории, чтобы понять, какой визуальный контент может заинтересовать их.
Анализ конкурентов:
Изучите карточки товаров ваших конкурентов на Wildberries и определите, какие стратегии они используют для привлечения аудитории.
Попробуйте выявить преимущества и недостатки их подхода и использовать их в своей стратегии.
Сбор данных и обратная связь:
Соберите обратную связь от существующих клиентов или проведите опросы, чтобы узнать их мнение о вашем товаре и карточке товара.
Создание персон:
На основе собранных данных создайте персонажей, которые будут представлять вашу целевую аудиторию. Это поможет вам лучше понять их потребности, предпочтения и проблемы.
3. Анализ конкурентов
Анализ конкурентов - это важный этап при создании карточки товара на Wildberries. Понимание того, какие стратегии используют ваши конкуренты, поможет вам выявить свои преимущества и разработать эффективную стратегию продаж. Вот несколько шагов анализа конкурентов:
Изучение карточек товаров конкурентов:
Просмотрите карточки товаров ваших конкурентов на Wildberries. Обратите внимание на оформление, содержание и привлекательность их карточек.
Оцените качество изображений, описания товара, цены, наличие отзывов и рейтинги товаров.
Анализ ценовой политики:
Сравните цены на ваш товар с ценами конкурентов. Определите, является ли ваша цена конкурентоспособной или выше/ниже средней на рынке.
Изучите акции и скидки, которые предлагают ваши конкуренты. Можно ли вам предложить что-то подобное или даже более привлекательное?
Анализ содержания и качества:
Оцените содержание и качество карточек товаров конкурентов. Какие характеристики они выделяют? Какие преимущества подчеркивают?
Изучите отзывы покупателей о товарах конкурентов. Что им нравится или не нравится в этих товарах? Есть ли какие-то общие проблемы или жалобы?
Анализ стратегии маркетинга:
Изучите стратегии маркетинга, которые используют ваши конкуренты для привлечения покупателей. Это может быть реклама, акции, сотрудничество с блоггерами и т. д.
Определите, какие каналы маркетинга наиболее эффективны для вашей целевой аудитории, и подумайте о том, как вы можете использовать их в своей стратегии.
Определение преимуществ и недостатков:
На основе анализа конкурентов определите преимущества и недостатки вашего товара и карточки товара.
Подумайте о том, как вы можете использовать свои преимущества, чтобы выделиться среди конкурентов, и какие недостатки нужно исправить или компенсировать.
Анализ конкурентов поможет вам лучше понять рынок и разработать стратегию продаж, которая будет эффективно конкурировать с другими участниками рынка на площадке Wildberries.
4. Поиск и сбор референсов для фотосессии
Один из ключевых этапов в создании привлекательных изображений - поиск и сбор референсов, которые помогут определить стиль и направление фотосессии. Вот несколько шагов по поиску и сбору референсов:
Исследование аналогичных товаров:
Изучите фотографии аналогичных товаров на Wildberries и других площадках электронной торговли. Обратите внимание на стилистику, композицию, освещение и общую эстетику фотографий.
Сделайте заметки о том, что вам нравится и что не нравится в этих фотографиях, чтобы использовать это в дальнейшем.
Поиск вдохновения в интернете:
Используйте интернет для поиска вдохновения и идей для фотосессии. Просматривайте фотографии на специализированных сайтах, таких как Pinterest, Behance или Instagram, в поиске идей по стилю, композиции и освещению.
Сохраняйте или создавайте коллекции изображений, которые вам нравятся, чтобы использовать их в качестве референсов для фотосессии.
Анализ трендов и стилей:
Изучите текущие тренды в фотографии товаров и стилях, которые популярны на площадках электронной торговли. Это может быть минимализм, стильные аксессуары, использование естественного света и т. д.
Подумайте о том, какие тренды подходят вашему товару и вашей целевой аудитории, и как вы можете их воплотить в фотосессии.
Создание мудборда:
Соберите все найденные референсы вместе и создайте мудборд - коллекцию изображений, которая будет служить ориентиром для фотосессии.
Расположите изображения на мудборде таким образом, чтобы они отражали желаемый стиль, настроение и композицию фотосессии.
Консультация с профессионалами:
При необходимости проконсультируйтесь с профессиональными фотографами или стилистами. Они могут помочь вам интерпретировать референсы и воплотить их в реальности.
5. Проведение фотосессии
После тщательного поиска и сбора референсов для фотосессии наступает время проведения самой съемки. Вот несколько шагов, которые следует выполнить при проведении фотосессии:
Подготовка оборудования:
Убедитесь, что у вас или фотографа есть все необходимое оборудование для проведения фотосессии, включая камеру, объективы, световое оборудование и аксессуары.
Проверьте работоспособность и зарядку всех устройств, а также наличие достаточно места на карте памяти и запасных батарей.
Подготовка места съемки:
Создайте удобное и функциональное место для съемки, где будет достаточно естественного или искусственного света.
Убедитесь, что фон и обстановка соответствуют стилю и настроению, который вы хотите передать на фотографиях.
Подготовка товара:
Подготовьте товар к съемке, убедитесь, что он чистый, без дефектов и в идеальном состоянии.
Используйте такие ракурсы, чтобы были отчетливо видны его основные свойства и характеристики.
Установка освещения:
Настройте освещение таким образом, чтобы оно подчеркивало детали товара и создавало привлекательные тени и контрасты.
Используйте естественный свет, если это возможно, или добавьте искусственное освещение для дополнительной яркости и контраста.
Проведение съемки:
Сделайте несколько тестовых снимков, чтобы проверить настройки камеры, композицию и освещение.
После этого начните съемку, следуя заранее подготовленному плану и мудборду.
Экспериментируйте с разными ракурсами, композициями и углами съемки, чтобы получить максимально привлекательные фотографии товара.
Используйте референсы в распечатанном виде
Обработка фотографий:
После завершения съемки обработайте фотографии, чтобы улучшить их качество и выглядеть более привлекательно.
Редактируйте яркость, контраст, цветовой баланс и другие параметры, чтобы добиться оптимального визуального эффекта.
Проведение фотосессии требует тщательной подготовки, профессионального подхода и внимания к деталям.
6. Обработка с помощью ИИ
В настоящее время использование искусственного интеллекта (ИИ) в обработке фотографий становится все более распространенным и эффективным. ИИ-технологии позволяют автоматизировать и ускорить процесс обработки изображений, делая их более привлекательными и качественными. Вот несколько способов использования ИИ в обработке фотографий товаров для карточки на Wildberries:
Улучшение качества изображений:
Использование ИИ-алгоритмов позволяет автоматически улучшать качество изображений путем уменьшения шумов, улучшения контраста и четкости.
Автоматическая коррекция цветовых и освещенных дефектов также может быть реализована с помощью ИИ.
Автоматическая обрезка и выравнивание:
ИИ-алгоритмы могут автоматически обрезать и выравнивать изображения, чтобы улучшить композицию и убрать ненужные детали.
Распознавание и классификация объектов:
С помощью ИИ можно распознавать объекты на фотографиях и автоматически классифицировать их в соответствии с заданными критериями.
Например, можно автоматически распознавать категории товаров и применять к ним определенные стили обработки.
Автоматическая ретушь и редактирование:
ИИ может быть использован для автоматической ретуши и редактирования фотографий, включая удаление дефектов кожи или других нежелательных элементов на изображениях.
Создание эффектов и стилей:
Используя ИИ, можно создавать различные эффекты и стили обработки фотографий, чтобы придать им уникальный и привлекательный вид.
Например, можно применять автоматические фильтры, эффекты ретро или стилизацию под определенные художественные направления.
Автоматическая оптимизация для онлайн платформ:
Используя ИИ, можно автоматически оптимизировать изображения, учитывая их требования к размерам и форматам файлов.
Использование искусственного интеллекта в обработке фотографий помогает улучшить качество и эстетический вид изображений товаров, делая их более привлекательными и конкурентоспособными.
7. Сбор семантики
Семантика в контексте карточки товара на Wildberries означает выбор правильных ключевых слов, фраз и терминов, которые помогут оптимизировать видимость товара в поисковой выдаче и привлечь больше потенциальных покупателей. Вот несколько шагов по сбору семантики для карточки товара:
Исследование ключевых слов:
Используйте инструменты аналитики, такие как МПСТАТ, Marpla, чтобы исследовать популярные ключевые слова и фразы, связанные с вашим товаром.
Учитывайте как общие, так и узко специализированные запросы, которые могут использовать потенциальные покупатели при поиске подобных товаров.
Анализ запросов конкурентов:
Изучите запросы, которые используют ваши конкуренты в описаниях и названиях своих товаров на Wildberries.
Обратите внимание на ключевые слова и фразы, которые повторяются у различных продавцов, и рассмотрите возможность использования их в своих карточках товаров.
Применение семантики к описанию товара:
Включите подобранные ключевые слова и фразы в описание вашего товара на Wildberries.
Обратите особое внимание на использование ключевых слов в заголовке, характеристиках и описании товара, чтобы оно звучало естественно и информативно.
Оптимизация метаданных:
Убедитесь, что заголовок и мета-описание вашей карточки товара содержат основные ключевые слова, которые наиболее релевантны для вашего товара.
Это поможет улучшить ранжирование вашей карточки в поисковой выдаче и привлечь больше потенциальных покупателей.
Мониторинг результатов:
После публикации карточки товара на Wildberries внимательно отслеживайте ее производительность в поисковой выдаче и количество переходов, приходящих с поисковых запросов.
Основываясь на полученных данных, вносите корректировки в выбор ключевых слов и фраз, чтобы оптимизировать результаты и привлечь еще больше потенциальных покупателей.
Сбор семантики для карточки товара играет важную роль в ее видимости и привлечении целевой аудитории. Правильно подобранные ключевые слова и фразы помогут улучшить ранжирование вашей карточки в поисковой выдаче и привлечь больше потенциальных клиентов.
8. Основные правила заполнения карточки товара в 2024 году:
Заголовок товара:
Заголовок карточки должен содержать основные ключевые слова и быть информативным и привлекательным для потенциальных покупателей.
Убедитесь, что заголовок содержит название товара и его основные характеристики.
Описание товара:
Описание товара должно быть уникальным, информативным и содержать ключевые слова, связанные с товаром.
Включите в описание основные характеристики товара, его преимущества, спецификации и инструкции по использованию, если это применимо.
Не допускайте переспама, в противном случае поисковый робот не будет ранжировать карточку в поиске
Характеристики товара:
Заполните все доступные поля с характеристиками товара, такие как размер, цвет, материал и т. д.
Используйте ключевые слова в описании характеристик товара, чтобы улучшить его поисковую оптимизацию.
Цена и скидки:
Укажите актуальную цену товара и любые доступные скидки или акции, которые могут привлечь внимание покупателей.
Отзывы и рейтинг:
Поощряйте покупателей оставлять отзывы о вашем товаре, так как они могут помочь улучшить его рейтинг и видимость в поисковой выдаче.
Отвечайте на отзывы и комментарии, чтобы показать заботу о своих клиентах и повысить доверие к вашему бренду.
9. Инфографика в карточке товара
Использование графических элементов помогает привлечь внимание покупателей, улучшить восприятие информации и повысить конверсию. Вот несколько способов использования инфографики в карточке товара:
Информативные иллюстрации:
Создайте иллюстрации, которые наглядно демонстрируют основные характеристики и функции товара.
Например, если вы продаете мобильные телефоны, вы можете включить инфографику, показывающую его основные характеристики, такие как размер экрана, объем памяти, аккумулятор и т. д.
Сравнительные таблицы:
Используйте таблицы сравнения, чтобы показать различия между вашим товаром и аналогичными моделями или брендами.
Это поможет покупателям быстро сравнить характеристики и преимущества вашего товара перед другими аналогами.
Преимущества товара:
Используйте инфографику для наглядного представления преимуществ вашего товара перед конкурентами.
Создайте графики или диаграммы, которые демонстрируют, например, увеличение производительности, экономию времени или сокращение затрат при использовании вашего товара.
Инструкции по использованию:
Если у вас товарка - используйте инфографику для создания наглядных инструкций по использованию вашего товара.
Это поможет покупателям легко понять, как правильно использовать товар, и уменьшит количество возвратов из-за неправильного использования.
Кейсы использования:
Представьте примеры использования вашего товара с помощью инфографики.
Это может быть набор изображений, показывающих, как ваш товар может использоваться в разных сценариях или ситуациях.
Информация о материалах и составе:
Если ваш товар изготовлен из определенных материалов или имеет определенный состав, используйте инфографику для наглядного представления этой информации.
Это поможет покупателям быстро оценить качество и особенности вашего товара.
Инфографика является мощным инструментом в создании привлекательной и информативной карточки товара. Правильное использование графических элементов поможет выделить ваш товар среди конкурентов и привлечь больше внимания потенциальных покупателей.
10. Подготовка к рекламе.
Поздравляю! Если вы добрались до этого пункта, значит вы уже у цели. То, ради чего мы делали все действия. Это ключевой этап – подготовка к рекламе. И вот несколько шагов, которые следует выполнить:
Определить цели рекламной кампании и стратегию: Необходимо четко определить, что вы хотите достичь с помощью рекламной кампании на Wildberries. Например, увеличение продаж, привлечение новых клиентов или увеличение узнаваемости бренда. Затем разработайте стратегию, которая поможет вам достичь этих целей, определив целевую аудиторию, рекламные каналы и бюджет кампании.
Определить самую привлекательную фотографию, которая подчеркивает все преимущества товара: Исследуйте различные варианты фотографий вашего товара и выберите ту, которая наилучшим образом подчеркивает его преимущества и уникальные характеристики. Убедитесь, что фотография яркая, четкая и профессионально сделана.
Протестировать 5-8 главных фото на лучший CTR: Создайте несколько вариантов главной фотографии товара и проведите A/B-тестирование, чтобы определить, какая из них имеет лучший Click-Through Rate (CTR). Это поможет вам выбрать наиболее привлекательную фотографию для вашей рекламной кампании.
Протестировать 3 канала в разные дни, на выявление самого эффективного: Выберите несколько рекламных каналов на Wildberries и запустите рекламную кампанию на каждом из них в разные дни. Поиск, каталог, автоматическая. Затем анализируйте результаты, чтобы определить, какой канал является наиболее эффективным для вашей целевой аудитории.
Запустить полноценную рекламу после индексации 100+ ключевых запросов:Прежде чем запускать полноценную рекламную кампанию, убедитесь, что ваш товар был индексирован для более чем 100 ключевых запросов на Wildberries. Это поможет увеличить видимость вашего товара и привлечь больше потенциальных покупателей.
Хотите, чтобы ваш товар на Wildberries выделялся среди конкурентов и привлекал больше внимания покупателей? Напишите мне в личные сообщения фразу 'карточка под ключ', и я пришлю вам чек-лист идеальной карточки товара, а также предоставлю бесплатную консультацию!
Телеграм для связи - https://t.me/alex_suitup
