Возражение «Я подумаю» относится к разряду отговорок, при помощи которых покупатель старается «слить» продавца.
Как на него ответить?
Обычно, в старой школе продаж середины 90-х, тренера учили отвечать: «О чём вы хотите подумать?». Или – «Давайте подумаем вместе».
Эти ответы кажутся смешными сейчас, но тогда их действительно практиковали.
Опять же, хочу сказать, что это не возражение, а отговорка. Продавец заскочил на покупателя как на быка во время родео, а тот всеми силами пытается его сбросить. Почему он это делает? Причин много, вероятнее всего – занят чем-то более важным чем этим разговором с продавцом.
Итак, предлагаю вашему вниманию тот ответ, который работает на практике. Но для начала приготовим список аргументов в пользу предлагаемого товара и предлагаемого сотрудничества.
Итак, покупатель говорит:
- Я – подумаю.
Продавец отвечает:
- Когда будете думать, обратите внимание на то, что … и добавляет аргумент, который может заинтересовать покупателя.
- На этой неделе у нас 25% скидка.
- Сегодня мы дарим за покупку колёса на литых дисках.
- В подарок вы можете выбрать любой сопутствующий товар.