Когда работники испытывают переутомление и теряют заинтересованность в своих профессиональных задачах, это негативно сказывается на их эффективности. Они перестают проявлять активность, уровень выполнения их работы ухудшается, а их вклад в успех компании становится почти невидимым. Это может быть вызвано синдромом профессионального выгорания. В этой статье мы рассмотрим ключевые индикаторы выгорания среди сотрудников, причины его возникновения и возможные методы решения данной проблемы.
Особенности профессионального выгорания среди работников
Процесс выгорания у работников развивается медленно, и определить его на ранних стадиях может быть сложно. Однако, зная основные факторы, способствующие возникновению такого состояния, можно вовремя выявить проблему и начать ее решение. Вот ключевые признаки выгорания на работе:
Уменьшение производительности. Когда начальство назначает рабочие цели и показатели KPI, легко отметить несоответствие планам. Если работник, предварительно демонстрировавший высокие результаты, теперь показывает невысокие достижения, это может быть признаком проблем. Нехватка энергии. Сотрудник выглядит измученным и уставшим, его здоровье ухудшается, память и концентрация ослабевают. Он не может сконцентрироваться на работе и часто делает перерывы. Также человек перестает следить за своим состоянием, питанием и образом жизни. Небрежное отношение к работе. Работник теряет интерес к своим повседневным задачам, становится замкнутым, избегая общения с коллегами, и может вступать в конфликты. Отсутствие мотивации. Сотрудник не соблюдает рабочий график, опаздывает и уходит раньше времени, неохотно берется за новые проекты. Работа кажется ему монотонной и бессмысленной. Возможности для личного роста, похвалы от начальства или финансовое вознаграждение не мотивируют его.
Важно отличать профессиональное выгорание от простой усталости или лени. Усталость к концу рабочей недели естественна, и после выходных сотрудник обычно восстанавливается и готов к работе вновь, сохраняя свой энтузиазм и ответственность. Лень, в свою очередь, возникает, когда человек имеет силы, но не желает заниматься своими обязанностями. При профессиональном выгорании же сотрудник не только теряет интерес к работе, но и лишается моральных и физических сил для ее выполнения, даже после отдыха.