Подготовили для вас подборку инструментов и форматов, которые наверняка будут актуальны в 2024 году.
1. Нейросеть – мастер на все руки
В предыдущем году нейросети получили большую популярность среди пользователей и начали активно развиваться. И если в начале это было просто развлечением и интересной игрушкой в духе «как бы я выглядел в аниме», то сейчас искусственный интеллект стал эффективным маркетинговым инструментом. Благодаря нейросетям теперь можно в разы быстрее разрабатывать дизайн сайта, оформлять брендбуки, генерировать идеи для контента и многое другое. Например, Gamma AI (https://gamma.app/) собирает и генерирует иллюстрации, Beautiful.ai (https://www.beautiful.ai/) автоматически верстает слайды для презентации, даже гайды можно создать на любую тему с помощью Beautiful.ai (https://www.beautiful.ai/). Поэтому в 2024 году ожидается ещё большее использование ИИ как хорошего помощника в бизнесе и продвижении.
2. Гиперперсонализированность
Упор на массовость и кричащий маркетинг уходит в прошлое. Всё больше и больше брендов стараются тщательнее сегментировать аудиторию, руководствоваться индивидуальным подходом. В этом хорошо помогают нейросети.
Наглядный пример внедрения ИИ в клиентский сервис - “Ашан”. Покупатели загружают в специальный чат-бот чеки из магазина и свое фото на белом фоне. А нейросеть, анализируя покупки, создаёт уникальный образ клиента. Так “Ашан” получает полный портрет покупателей и данные об их поведении.
3. Омниканальность
Это такая тенденция в маркетинге, соединяющая все каналы коммуникации в единую систему. Касания с клиентом повышают своё качество, выстраиваются персонализированные коммуникации. Составляющими могут быть: сайт, электронную почту, социальные сети, UGC-площадки, мессенджеры, пуши и SMS-рассылки, чат-боты, офлайн-инструментарий.
4. Видеоформат
Сегодня видеомаркетинг — самый быстрорастущий сегмент продвижения в цифровой рекламе. Пользователи активнее взаимодействуют с видео, чем с текстом. По данным РБК, 63% респондентов думают, что именно благодаря видео они запоминают бренды и значительно лучше понимают продукт. Чтобы быстрее выстроить эмоциональный «мостик» с клиентами, попробуйте использовать сразу несколько видео-форматов: видео-обзоры и отзывы клиентов, презентационные видео, бэкстейлж, вопрос-ответ, обучающие видео-инструкции.
5. Коэффициент удержания – новый акцент
Коэффициент охвата аудитории понемногу уступает место по важности другим показателям. Теперь более важным является коэффициент удержания — количество времени, которое пользователь уделяет просмотру и воспроизведению контента. Нужно стремиться к 100% удержанию. А ещё лучше, если пользователь возвращается и пересматривает отдельные фрагменты.
В целом, тренды 2023 года продолжат развиваться в 2024м. Персонализация контента, нейросети, видеоконтент, мультиканальность уже в начале года являются самыми популярными. Ну а мы рекомендуем, как и всегда, подходить к формированию маркетинговой стратегии и продвижения Вашего бизнеса комплексно. Анализ, тестирование, выбор наиболее эффективных форматов и инструментов дадут вам наилучший результат)
Понравилась статья? Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые)