Словесное айкидо это метод общения который позволяет защититься от критики и манипуляций окружающих.
Приемы этого "единоборства" позволяют противостоять агрессору используя минимальные энергетические ресурсы, и сохранить стабильное эмоциональное состояние. А при наличии хороших навыков, вы сможете не только защитить свою точку зрения, но и убедить в ней оппонента.
Техника тотального ДА
Представьте, вы взяли молоток и ударили по стене, даже если она построена из прочного кирпича или бетона, на ней останется небольшой скол. Но как бы сильно вы не били по воздушному шарику, висящему на нитке, повредить его не удастся, он будет просто отскакивать от ударов. Этот пример отлично иллюстрирует коммуникативный прием словесного айкидо - технику тотального ДА.
Суть приема заключается в том, что первой реакцией на любые негативные выпады со стороны собеседника должно быть согласие. Согласие должно быть искреннем, если вы не поддерживаете все утверждение, то можно согласиться с его часть, или признать, что собеседник имеет право на свое мнение. Такая ваша реакция выбивает почву из под ног соперника и отбивает желание продолжать спор: если с тобой соглашаются, то нет повода спорить дальше. После этого можно переходить к конструктивному диалогу.
Применяя технику тотального ДА, важно проявить самообладание, воздержаться от иронии, и не начать критиковать в ответ. Хотя, сохранить уверенность может быть трудно если собеседник случайно или намеренно попал в вашу "болевую точку".
Как это работает
Давайте на трех примерах агрессивных высказываний разберем, как пользоваться техникой тотального ДА.
- Ты толстая
- Ты абсолютно не умеешь готовить
- Ты отвратительно водишь машину
Вариант 1. Вы абсолютно согласны с мнением собеседника
В ответ на любые замечания вы вначале соглашаетесь, а затем переформулируете критику собеседника используя более корректную форму.
– Ты толстая
– Да, ты прав, я и правда за последнее время набрала несколько лишних килограмм.
– Ты абсолютно не умеешь готовить.
– Да, согласна, у нас в семье готовила мама, а я так и не научилась.
– Ты отвратительно водишь машину.
– Согласен, я всего месяц назад получил права и пока не чувствую себя уверенно за рулем.
Вариант 2. Вы частично согласны с мнением собеседника
В этом случае, вы вначале соглашаетесь с частью утверждения собеседника, а затем корректируете высказывание в той части, с которой не согласны. Избегайте использовать словесную конструкцию "Да-Но". "Но" обесценивает первую часть утверждения. Такая формулировка может быть воспринята как желание спорить, и прием не сработает.
–Твое платье выглядит безвкусно.
– Я согласна, что фасон платья вызывающий, НО это самый модный крой в сезоне
В лучше будет заменить "но" на "и" или на "хотя".
– Я согласна, что фасон платья несколько вызывающий, ХОТЯ это самый модный крой в этом сезоне.
А теперь пример высказываний, которые мы приводили выше.
– Ты толстая
– Да, ты прав, я и правда за последнее время набрала несколько лишних килограмм, хотя нахожусь в границах нормы индекса массы тела.
– Ты абсолютно не умеешь готовить.
– Да, согласна, у нас в семье готовила мама, а я так и не научилась, хотя основной набор блюд вроде пельменей и яичницы я все-таки освоила.
– Ты отвратительно водишь машину.
– Согласен, я всего месяц назад получил права и пока не чувствую себя абсолютно уверенно за рулем, хотя экзамен в ГАИ сдал без нареканий, а сейчас каждый день езжу на работу и обратно.
Вариант 3. Вы не согласны с мнением собеседника
Что делать в том случае если вы абсолютно не согласны с высказыванием собеседника. В этом случае вы признаете, что ваш оппонент имеет право на свое мнение.
В технике тотального ДА это будет выглядеть так:
– Ты толстая
– Да, ты имеешь право так считать.
– Ты абсолютно не умеешь готовить.
– Да, ты имеешь право на свое мнение.
– Ты отвратительно водишь машину.
– Да, не буду с тобой спорить ты волен так думать.
Когда техника тотального ДА не сработает
Прием, который мы сейчас изучили достаточно универсален, но есть ряд ситуаций в которых он может не сработать чистом виде. Например, в ситуации, когда один из собеседников чрезвычайно напряжен, спокойные конструктивные замечания со стороны другого могут вызвать агрессию. В этом случае тотальное ДА имеет смысл совмещать с другими техниками, например эмоциональная подстройка и ведение. В некоторых случаях, эффективнее использовать другие приемы общения, например, технику бесконечных уточнений. Об этом пойдет речь в следующих статьях