Из чего складывается эффективная коммуникация?

-Открытость коммуникации - я говорю о ситуации, так, как есть на самом деле. На сколько мы готовы поделиться переживаниями и чувствами с партнером и принять его переживания? Рассказать о ситуации без сокрытия фактов?

-Высокая активность коммуникации, обеспечивающая интенсивное обсуждение значимых для членов семьи(группы) проблем. Высокая активность особенно важна для семейной коммуникации.

-Необходимая степень самораскрытия в процессе общения, конгруэнтность общения, при искренности и верности своим убеждениям и принципам. Необходимо излагать ситуацию так, как есть, не забывая о «правильном времени и месте» в котором планируется обсуждение. Вряд ли партнеру будет удобно обсуждать свои чувства в общественном транспорте или после тяжелого рабочего дня.

-Согласованность представлений о семейном укладе, общность семейных ценностей, адекватность семейного самосознания, согласованная целостность системы «Мы». Речь может идти не только о семейных отношениях, но и о согласованности представлений в общении на работе или с друзьями.

-Точность невербальной коммуникации, непротиворечивость вербальных и невербальных сообщений. При общении происходит коммуникация на разных уровнях. Важно, чтобы вербальная коммуникация не противоречила нашим действиям. т.е. когда мы говорим о том, что скучаем, наши невербальные сообщения должны означать тоже самое(я скучаю и делаю шаг к тебе на встречу/обнимаю и т.д.).

-Сенситивность к высказываниям партнера, использование техники активного слушания («Ты-сообщения») с обратной связью.

-Безоценочность и эмпатическое принятие партнера как условие позитивного развития эмоциональных отношений в семье, создания атмосферы психологической безопасности и гармонизации образа Я- партнера;

-Проявление любви, взаимной эмпатии и поддержки, уважения партнера, для каждого из нас это очень важно.

-Формирование семейного языка — определенных, согласованных и легко узнаваемых семейных символов, традиций, норм которые будут понятны каждому члену семьи.

Если Вы понимаете, что коммуникация недостаточно эффективна, нет понимания между Вами и партнером-это повод проработать эту тему с вашим психологом.

Марина Увакина, психолог проекта «ТЕТА»