Как представить Вас читателям нашего сайта ПроДокторов? Пугин Виталий Викторович - главный врач Медицинского центра «Медпроект», врач-психиатр, психиатр-нарколог
Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.
Сразу скажу спасибо родителям, так как они были направляющим меня вектором. Только благодаря их усилиям я – врач. Становление меня как профессионала началось с медицинского училища, я прошел путь с самого низа своей профессии. Я работал медицинским братом в психиатрической больнице, чтобы понять суть психиатрии. В Медицинский ВУЗ я поступил уже осознавая, кем буду.
Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.
В данной должности я небольшой период времени и сложно характеризовать себя. Но скажу, что точно обладаю несколькими качествами руководителя: вдумчивостью, рассудительностью, справедливостью, упорством и трудолюбием. И понимаю, что спешка сейчас может только навредить, решения, которые принимаются на этом посту, для учреждения весомы и необходимы. Постоянно все взвешиваю и подвергаю критике, наверное, несколько перестраховываюсь.
У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.
Я могу точно сказать, что лень, корысть и нежелание развиваться могут похоронить карьеру любого. Необходимо понимать, что работа, упорство в достижении будущей цели способны покорить горы. Ставьте цели, идите к ним. Мотивация - это то, что даст вам энергию даже в тот момент, когда вы угасли. И поддержка, семья и любимый человек. У меня есть опора, моя жена, она не позволяет мне даже на йоту ставить под сомнения личные успехи и достижения. Жена толкает меня на подвиги, которые я готов совершать ради неё и семьи.
Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?
Я люблю путешествовать на автомобиле по России, жить в различных городах, не как турист, а как обычный житель. Я четыре раза посещал Санкт-Петербург и три раза там жил. Могу сорваться в выходные с женой и уехать, куда душа зовет. Казань, Чебоксары, Суздаль, Киров, Тула, Рязань, Владимир, Йошкар-Ола и останавливаться не хочется. Автопутешествия - это моя страсть.
Если бы Вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?
Обманывать не буду, и говорить о мире во всем мире и прочее считаю детским лепетом. Если хочешь поменять мир, начни с себя. Наверное, желания были бы направлены на деятельность вокруг. Помог бы в развитии медицинского кластера нижегородской области формированием конкурентоспособной современной клиники. Обратил бы внимание на детей - больные дети...я сам отец, и видеть, порой, страдания этих маленьких человечков тяжело, вот тут и нужны оставшиеся желания
Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?
Я бы на денек вернулся в детство, где молоды родители и каждый день видишься с друзьями. Изменить? Пожалуй, ничего. Всё в моей жизни складывается так, как должно.
На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?
Я бы задал себе вопрос: О чем Вы сожалеете? Я сожалею, что не могу приютить всех брошенных животных, а пока только пятерых. Очень сожалею.
Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?
Я уверен, что глава нашего государства очень занят и разрешает кучу вопросов, сложность которых зашкаливает. Я и представить, наверное, не смогу, зачем мне или ему такая аудиенция. Ну, а если бы все же попал, то о работе или еще чем-то таком, наверное, не спрашивал, этого и в моей жизни, и в его хватает. Наверное, потратил бы на чаепитие с плюшками и поговорил о жизни и усталости, о предательстве и принятии трудных решений, от которых оскомина на зубах остается. Я уверен такие решения он принимал и ни одно, и о том, как выходить на диалог с государством, у нас тяжело с этим в субъектах.
Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?
Все, что направлено на профилактику и предупреждение заболеваний, на диагностику и лечение, весь комплекс специалистов, учреждений и ресурсов, имеющихся в обществе — вот это все медицина. Она обширна и глобальна, и без данной отрасли государство и общество в целом не способны существовать..
Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?
Я сразу скажу, что люди, оставшиеся в медицине и сознательно идущие в нее, — это идейные личности. Огромными деньгами изначально никого не приманивают, есть определенное осознание и стремление войти в медицинское сообщество и быть причастным к нему. Сейчас эра высоких технологий и цифровизации, я думаю, что пройдет небольшое количество времени, и наша медицина будет конкурентноспособной таким гигантам как Корея или Германия. Мы развиваемся, больших медицинских центров становиться все больше, медицинские ВУЗЫ становятся системообразующими, сливаясь с медицинскими учреждениями. Я полон оптимизма и надежд. Сарказм или пессимизм — это пережиток из 90х, и пусть там в прошлом и останется.
Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.
Вы меня переоцениваете, но если подумать, то первое, я бы отменил всю систему НМО, она показала себя несостоятельной. Но повышение квалификации раз в пять лет оставил бы, с одновременным пролонгированием категории. Объединил бы больницы с университетами на примере ПИМУ, сделал бы и региональные практики. И вернул бы распределение по потребности в медицинских организациях с обязательной отработкой в три года, и вообще после окончания ВУЗа и ординатуры требовал бы три года работы в государственных больницах, до частной практики без нее не допускал.
Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?
ЗОЖ стал сейчас неким визуальным трендом, но это только видимость. Модно быть на спорте в настоящее время. Но само общество к этому не сильно стремиться, и это я вам как нарколог сообщаю. Сам я более 12 лет не курю. Алкоголь употребляю 2-3 раза в год. Не люблю похмелье и вообще, как я говорил, обожаю водить автомобиль. Спортом занимался периодически, в институте ходил в спортзал. Когда работал, то ходил на тайский бокс не продолжительно, на ММА, тоже короткое время. Редко хожу в зал побегать, по груше постучать, в хамаме посидеть. Все свободное время — это работа.
Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?
Не удивишь никого ремонтами или специалистами, у нас ключевой момент — это сервис. Ключевые слова о нас: доброжелательность, тактичность, вежливость. Мы будем внимательны к жалобам больного и к его пожеланиям. Нас интересует пациент не только как тот, кому нужна медицинская помощь, но и как человек заслуживающий внимание и заботу. И это на всех уровнях и при любом обращении.
Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?
Работая в государственных учреждениях, постоянно видел равнодушие к пациенту. Пациент – тот, кто приходит за помощью. Чаще всего его пугают холодное отношение и неизвестность. Хочу в своей клинике устроить все иначе. Чтобы пациент не боялся приема, врачей, персонала, безучастности.а
Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?
Сейчас нами разрабатывается и внедряется система клиентоориентированности, построенная вокруг пациента. Кроме того, я собираю команду профессионалов, с теми же убеждениями и ценностями, которые мы готовы нести пациентам.
Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?
Основным показателем является возвращаемость пациентов, их повторные посещения. Приятно, когда пациенты не только возвращаются к тебе на прием, но и приходят к другим врачам твоей клиники, рекомендуют друзьям, знакомым.
Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?
За уникальность отвечает только опыт и смекалка лечащего врача, потому как он, владея навыками и знаниями, должен найти подход к пациенту и правильно расписать план лечения. Хочу сказать, что специалистов центра немного, но это люди с опытом, желающие обучаться и работать, лечить не только тело, но и душу.
Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?
аверное, долгоиграющие планы следующие, это открытие кабинета функционально диагностики: УЗИ, кардиография, мониторирование и т.д. А последующая масштабная цель — это комплекс с амбулаторным приемом, стационаром. Помощь должна быть функциональной и всесторонней.
И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?
Мечтайте. Это позитивно и заставляет вас ставить перед собой цели и добиваться их. Любите. Именно те, кто вас любит, поддерживает и помогает — это ваша опора и центр ваших помыслов. И оставайтесь человеком при любых обстоятельствах и ситуациях, будьте честны сами с собой.
