Выверенная "живая" клиентская база - основа хорошего бизнеса. Вкладывать средства в нее, значит получать прибыль. Одним из факторов создания достоверной базы- это актуализация номеров клиентов. Данная услуга имеет большую популярность, потому что позволяет наладить коммуникацию, а значит поможет развить бизнес.
Как же выстроить процесс работы над базой при этом не затратив огромных средств? В этом нам поможет SIGMA messaging.
ТОП инструментов для актуализации данных клиентов
Сегодня на рынке доступны десятки услуг для обработки данных клиентов. Давайте детально рассмотрим наиболее выгодные и эффективные следующие?
HLR-запросы
HLR (Home Location Register) — это отличный способ отсеить неактивные номера от активных. Проверка актуальности данных контакта идёт через запрос провайдеру о статусе конкретного номера телефона.
С помощью HLR запросов можно эффективно обновить данные и не переплачивать за смс, которые никогда не получит абонент. Один такой запрос в SIGMA messaging стоит от 0,6 рублей. Точный расчет стоимости услуги зависит от того сколько номеров необходимо проверить и какой сотовый оператор.
Голосовой обзвон
Звонок абоненту - ещё один инструмент, который помогает обновить данные по клиентской базе. Плюсом будет ещё параллельное информирование клиентов по различным рекламным предложениям и не только.
Все звонки система проводит автоматически. Достаточно определить базу номеров для обзвона. После того, как завершится первая часть работы с номерами клиентов, программа формирует отчет, по которому можно судить о доступности абонентов.
Стоимость звонка на нашей платформе составляет всего 0,8-0,9 ₽.
SMS + Viber
Двойная работа над одной задачей через два популярных канала — Viber и SMS. Это даёт возможность актуализации данных в удобном формате. Пользователь получает уведомление в мессенджере, и ,если оно не доставлено, — приходит SMS.
Этот способ даёт гарантию, что клиент получит необходимую информацию при условии доступности номера.
Не забываем о выгоде, так как плата идёт лишь за доставленные сообщения в мессенджере. И цена их всего лишь от 0,79 ₽.
SMS
Уже много лет одним из популярных и надёжных инструментов для обновления контактных данных клиентов является SMS. Данный способ безусловно занимает лидерские позиции по проценту открытий, потому что, судя по статистике, 95% абонентов в первые минуты после получения уже читают сообщение.
Естественно, что популярность и поднимает цену: стоимость одного SMS стартует от 4,99 ₽. Но и здесь есть экономичное решение: наша система работает по схеме, чем больше уведомлений компания отправляет, тем ниже цена услуги.
Вывод
Работа с данными клиентов, своевременное обновление позволяет достичь намного больших высот любому бизнесу! Ведь " живая" база клиентов позволит улучшить взаимодействие, даст возможность создать персонализированный сервис.
SIGMA messaging обновит данные как никто другой!