Оплатить жилищно-коммунальные услуги становится все более сложно для россиян, несмотря на небольшие преимущества. Банки и сервисы взимают комиссии, а кешбэк по категории "ЖКХ" отменен почти везде. При оплате счетов часто возникает проблема с одной или двумя квитанциями, на оплату которых удержат лишние средства.
Важно определить, что считать платежами за ЖКХ. Счета за жилищно-коммунальные услуги, или коммуналку, разделяются на два типа: жилищные и коммунальные. Тарифы для начислений различаются в каждом регионе, но повышение стоимости внутри региона не должно превышать общероссийский максимум.
Люди привыкли относить счета за коммуналку к оплате стационарного телефона, домофона, интернета, хотя официально они не входят в список услуг ЖКХ. Существуют квитанции, объединяющие несколько услуг в единый документ, а также города, где счета выставляются отдельно, в зависимости от договоренностей между компаниями.
Оплатить ЖКУ онлайн без комиссии можно с использованием различных сервисов, однако выбор этих сервисов зависит от решения ресурсоснабжающих организаций. Постановлением правительства РФ №354 устанавливается обязательство предоставить хотя бы один способ оплаты без комиссии и информировать об этом на официальном сайте компании.
Важно отметить, что на услуги управляющих компаний и ТСЖ это требование не распространяется. Итоговый вывод: единообразного выгодного способа оплаты коммунальных услуг без комиссии не существует, и информацию об этом нужно искать в деталях квитанций или на сайтах ресурсоснабжающих организаций.
Оплатить коммуналку можно как очно, посещая кассы ресурсоснабжающих организаций, почту, банковские отделения, так и онлайн с использованием ГИС ЖКХ, банковских приложений или региональных порталов госуслуг. Единый лицевой счет (ЕЛС) играет важную роль в системе оплаты ЖКХ, содержа полные сведения о потребителе, его жилплощади, коммунальных услугах и платежах. Код можно найти на бумажной квитанции и использовать для оплаты через мобильное приложение банка, личный кабинет в УК или ГИС ЖКХ.
Оплата через приложения банков может осуществляться без комиссии, но не везде. Например, Сбер взимает комиссию в 1% от суммы платежа, тогда как "Тинькофф" не берет комиссию за оплату ЖКУ. С 1 июля 2024 года вступает в силу закон, запрещающий взимание комиссии с нуждающихся в социальной поддержке льготников и пенсионеров. Список льготников пока не окончательно утвержден. Для автоматического начисления и оплаты без комиссии через приложение "Тинькофф" необходимо добавить Единый лицевой счет (ЕЛС), как показано на скриншотах в приложении банка.
Оплата через ГИС ЖКХ предоставляет возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг, передачи показаний счетчиков, проверки лицензии УК, написания обращений, получения информации о субсидиях и льготах, а также о капремонте дома. Авторизация осуществляется через логин и пароль "Госуслуг". Чтобы узнать подключенные ЕЛС, следует перейти во вкладку "Подключенные ЛС к личному кабинету" в синей строке главного меню. Если лицевой счет отсутствует, можно добавить его, указав адрес, номер квартиры и номер лицевого счета.
На портале ГИС ЖКХ также есть возможность открыть электронный кошелек "Виртуальный мир" платежной системы "Мир" без комиссии при пополнении от 3 000 рублей. Этот кошелек позволяет оплачивать счета без дополнительных начислений, но при оплате с банковской карты может взиматься комиссия 1,2%.
Оплата через мобильное приложение "Госуслуги Дом" также предоставляет возможность оплаты ЖКУ без комиссии. Для этого следует скачать приложение, подтвердить данные об имуществе и выбрать вкладку "Счета" для оплаты.
На сайте и приложении mos.ru можно оплатить счета по единому платежному документу (ЕПД) и получать начисления по капремонту, которые также можно оплатить онлайн без комиссии. До 10 января 2025 года действует кешбэк 1% при оплате по СБП картами "Мир", зарегистрированными в программе "Привет, Мир!".
Портал "Привет, Мир!" время от времени предлагает акции по оплате коммунальных услуг, например, акцию по оплате газа "Газпром межрегионгаз" с кешбэком 1% до 31 марта 2024 года.
Некоторые поставщики услуг позволяют оплату по QR-коду через мобильное приложение банка, но наличие комиссии следует проверять в каждом конкретном случае в зависимости от наличия договора между банком и компанией, выставляющей счет.