Проживающему горе нужны искренняя поддержка и сопереживание. Своевременно сказанные слова оказывают не меньший эффект, чем помощь делом. Когда и что сказать и сделать, а каких фраз лучше избегать? Расскажем, как поддержать человека в трудную минуту.
Как поддержать
Считается, что попавшего в беду окружающие стремятся окружить вниманием и поддержкой. Однако многие наоборот стараются дистанцироваться от чужих несчастий. Не все знают, как поддержать, что сказать, как следует реагировать. Возникает растерянность. Иногда выражающий сочувствие испытывает настолько сильные эмоции, что не может их контролировать. В результате помощь и поддержка требуются уже ему самому.
В статье приводятся общие рекомендации психологов. В сложных случаях необходимо обратиться за индивидуальной консультацией к специалисту.
Что можно говорить?
Я с тобой
Эта простая фраза — уже выражение поддержки. Иногда переживающий личные неприятности человек сам отстраняется, не желая «нагружать» друзей и знакомых своими проблемами. Ощущение одиночества усиливает тревогу, стресс и депрессию. Присутствие близких даёт переживающему ощутить, что его принимают в любом состоянии и хотят поддерживать.
Твои переживания нормальны
В психологии есть термин «валидация», то есть подтверждение чувств собеседника. Это позволяет показать, что его слышат и понимают и готовы поддерживать, помогает ощутить эмоциональную безопасность. Такие слова демонстрируют заботу и показывают, что рядом с вами разрешено испытывать любые чувства.
Чем я могу тебе помочь?
При высоком уровне тревожности становится труднее заниматься бытовыми делами. Предложите посильную бытовую помощь и поддержку. Также можно поддерживать, находя нужную информацию.
Ты делаешь всё, что можешь
Иногда люди ощущают вину из-за невозможности самостоятельно справиться со случившимся. В стрессовом состоянии естественно проявлять слабость. В такие моменты нужно особенно бережно относиться к самому себе.
Я готов тебя выслушать
Иногда требуется выговориться, поделиться мыслями и заботами. Эта фраза продемонстрирует готовность поддерживать и выступать слушателем.
Что нельзя говорить?
Не переживай
Не обесценивайте чужих чувств. Это не поддерживает, а вызывает обиду. Во фразе содержится призыв не проявлять эмоции, спрятать их. Однако при серьёзной потере сдерживать горе невозможно и вредно для психического здоровья.
Есть те, кому хуже, чем тебе
Ещё один вариант обесценивания. В мире постоянно происходят трагедии, которые затрагивают миллионы людей. Это не отменяет того, что человеку плохо в ситуации, которую он сейчас проживает, и его следует поддерживать в этот момент.
Всё будет хорошо
Эта и другие распространённые фразы не поддерживают и не вдохновляют. Они словно называют проблему незначительной ерундой. Не мешайте человеку проживать горе, усиленно пытаясь настроить его на позитивные мысли. Поддерживать лучше аккуратно, обдуманно и разумно, не обещая нереалистичных перемен.
Ты должен быть сильным
Фраза призывает сохранять собранность в трудную минуту, но вместо это этого вызывает чувство вины за проявление слабости. Позвольте каждому прожить происходящее в своём темпе и не торопите. Проявите понимание и готовность поддерживать.
Как себя вести?
Если вы готовы оказать человеку помощь, то сообщите ему об этом. Не нужно ждать, пока он сам о ней попросит. Периодически напоминайте о себе, чтобы было понятно, что высказанное предложение — не просто проявление вежливости, а реальное стремление поддержать. При этом следите за соблюдением личных границ, избегайте навязывания поддержки и всегда оставляйте возможность отказаться. Поддерживать необходимо деликатно и с осторожностью.
Предлагайте конкретную поддержку. Поддерживать можно по-разному, в зависимости от того, что произошло. При переезде пригодятся контакты нужных людей на новом месте, понадобится оформить документы. При утрате — поддерживать можно, занимаясь организацией похорон. В состоянии стресса сложно что-то планировать и поддержка особенно полезна.
Помогите с рутиной. В тяжёлый период жизни сложно выполнять даже рутинные и повседневные дела. Примеры того, как поддерживать в таких случаях: приготовить еду, выполнить уборку в квартире, посидеть с детьми, погулять с собакой и т.д.
Как поддерживать в сложной жизненной ситуации?
В жизни случается множество ситуаций, в которых друзей и близких необходимо поддерживать. Каждый случай уникален, и поддерживать следует с учётом характера человека, но есть несколько проверенных на практике рекомендаций, которые подойдут многим.
Как поддерживать того, кто в депрессии
Бережное общение. Тревога и депрессия повышают ранимость. Человек становится более психологически уязвимым. У него мало защитного ресурса, возникают излишне самокритичные мысли. Задевают даже те выражения и поступки, которые в обычное время воспринимались спокойно. Неосторожно брошенная фраза становится причиной агрессии или апатии.
Регулярно узнавайте о самочувствии, о том, чем ещё можно помочь. Это придает уверенности, человек понимает, что его готовы поддерживать.
Не давайте полностью погрузиться в тоску. Негативные эмоции необходимо прожить. Их лучше не прятать, не копить и не сдерживать, но замыкаться в них тоже нельзя. Если вы находитесь на расстоянии и хотите оказать поддержку, то напишите человеку и пообщайтесь с ним на нейтральные темы. Если есть возможность встретиться лично — выпейте вместе чай или прогуляйтесь.
Помогайте с базовыми потребностями. Одновременно с депрессией нередко ещё одно опасное состояние — апатия. Не хватает энергии на привычные дела. Один из лучших способов реальной поддержки — выполнить что-то за него Если поддерживать человека в стремлении заботиться о себе, он быстрее восстановит растраченные эмоциональные ресурсы.
Перечислим симптомы, указывающие на необходимость пройти терапию:
- неспособность или отсутствие желания что-либо делать,
- потеря аппетита, нарушения сна,
- резко усилившаяся и постоянно продолжающаяся самокритика, ощущение безнадёжности и собственной бесполезности,
- усиление раздражительности, стремление самоизолироваться,
- возникновение суицидальных мыслей.
Если вы заметили в поведении человека эти признаки, то порекомендуйте ему обратиться к психологу. В наиболее тяжелых случаях потребуется психиатр. Обычная поддержка здесь не будет эффективной.
Как поддерживать тех, кто переживает разрыв в отношениях или развод?
Расставание — это тоже разновидность утраты. Понадобится время, чтобы его прожить, пройти через определённую последовательность эмоций. Один человек сразу впадает в отчаяние, у другого сначала наступает отрицание. Кто-то испытывает злость, кто-то тихо плачет. Независимо от реакции на происходящее поддержка в трудные минуты необходима всем.
Поведение после разлуки тоже бывает разным. От изоляции до активного поиска новых знакомств. Странные поступки в этот период допустимы, но важно, чтобы они никому не повредили.
Как именно поддерживать переживающего развод или разрыв человека? Выбирайте способ с учётом того, как он себя ведёт. Не следует поддерживать направленную в сторону бывшего партнёра агрессию. Если же человек наоборот винит в происходящем только себя, то поддержка выражается в том, чтобы показать более позитивный взгляд на случившееся.
Как поддерживать того, кто потерял работу или деньги?
Узнайте, нужна ли материальная поддержка. Многие стесняются просить о том, чтобы им помогли деньгами. Если речь идёт о большом кредите или о дорогом лечении, то лучший вариант — организация сбора средств, предварительно согласованная с нуждающимся.
Помогите иначе взглянуть на случившееся. В психологии этот способ поддержки называется рефреймингом. Расскажите об аналогичных случаях, имевших позитивный финал. Не давайте обвинять в случившемся себя, предложите другое объяснение тому, что случилось.
Поддерживайте в поиске новой работы. Возможно, стоит составить актуальное резюме и начать активно рассылать его потенциальным работодателям. Предложите зарегистрироваться на платформах, посвящённых поиску вакансий, если раньше человек никогда там не был. Например, старшее поколение иногда не знает о существовании таких ресурсов и о возможностях удалённой работы. Ещё один вариант — пройти курсы и освоить смежную или совсем не связанную с прошлым опытом специальность, но это подойдет не всем, так как обучение требует затрат
Жертве мошенников полезно знать, что такое может случиться с каждым. Некоторым кажется, что они неуязвимы перед уловками злоумышленников. Это опасная иллюзия. Схемы обмана придумываются с учётом особенностей человеческой психики и регулярно совершенствуются, становясь все изощреннее.
Деликатно выводите потерпевшего из состояния жертвы. Спросите о его планах и возможностях. Что он планирует делать сейчас? Как собирается поступить, когда возникшая проблема разрешится? Какие ресурсы есть в наличии, и как их применить для достижения цели?
Правильно выбранные фразы и своевременно совершенные действия помогают пережить трудные минуты с минимальными потерями энергии и без вреда для здоровья.