Многие говорят о профессиональном выгорании как о проблеме, с которой нужно бороться и, в основном, предлагают методы, работающие с симптомами и последствиями. Это ведет к тому, что проблема не решается, а лишь растягивается во времени. Предлагаем рассмотреть выгорание как… возможность, за которой открываются – дело по душе, достойный доход, приятное окружение, развитие и радость жизни.
Какие факторы сегодня усиливают риски выгорания сегодня:
- необходимость быть на связи и в ресурсе 24/7
- переработки
- постоянные стрессовые ситуации
- внешнее давление, неопределенность, высокая ответственность (за все и за всех!)
- несоразмерность финансовой мотивации и вклада
- конфликты на работе, дома
- внутренние, личные переживания (непринятие себя, чувство нереализованности и тп)
Как при этом обычно действуют.
Текущие условия, перемены воспринимаются мозгом как опасность. Прямо скажем - мозг не любит изменений и реагирует тремя базовыми стратегиями: бей, беги, замри.
Как следствие:
- мы вступаем в конфронтацию с происходящим (конфликты, напряженность, раздражительность, неприятие, желание "вернуть все, как было" и тп)
- мы "убегаем" от происходящего. Кто-то буквально, переезжая в другую страну, кто-то фигурально - сбегает в работу, в семью, в алкоголь, в собственные мысли, суету
- мы "замираем", то есть, включаем режим выживания, где главное - переждать, пересидеть, поменьше чувствовать, поменьше замечать, поменьше жить
- мы дожидаемся, пока прижмет, долгое время ничего не делая, думая, что так у всех и с этим ничего сделать невозможно
- ищем «волшебные таблетки», либо пытаемся снять стресс, усугубляя вредные привычки
- попадаем в ловушку собственного бизнеса, карьеры: сил тянуть нет, а бросить невозможно
- даже делая шаги к переменам, очень часто создаем схожие ситуации, например, меняем компанию и очень скоро возвращаемся в привычную рутину…
На внешние факторы мы повлиять не можем, но можем на свое отношение к ним и свои действия. Мы можем использовать все перечисленные факторы для... развития, роста и сейчас для этого - крайне благоприятные условия! В этом нам помогут пять основ, опираясь на которые мы выйдем из выгорания и обеспечим его профилактику.
ОСНОВА 1: Регулярно сверяемся со своим состоянием
Чтобы не дожидаться, пока "прижмет", важно понять - а в какой момент УЖЕ нужно предпринимать шаги, чтобы обеспечить профилактику выгорания?
Для этого сравните текущее состояние с состоянием Продуктивности.
Продуктивность - мы испытываем энтузиазм, у нас много энергии, куча идей, мы спокойно реагируем на внешние раздражители, нас переполняет жажда жизни, мы живем, работаем, строим отношения, потому что этого хотим. Мы живем из состояния "Хочу жить!"
Можем уставать, но за ночь восстанавливаемся и утром - снова жажда жизни. Можем испытывать негативные эмоции, но быстро отходим. Это - норма, в которой мы можем и должны находиться большую часть времени!
Все остальное говорит о признаках выгорания.
В первой стадии выгорания, мы большую часть времени живем из состояния "Надо". Делаем то, что должны, работаем там, где приходится. Вынуждены ходить на работу, которую не любим, получать деньги меньшие, чем мы на самом деле достойны. Энтузиазм приходит редко, радость жизни бывает периодически, с эмпатией есть сложности, зато много недовольства (собой, окружающими, своей работой, доходами, отношениями, телом, страной, компанией и тп), раздражительности, негатива, стресса и переживаний.
Во второй стадии выгорания живем в состоянии "Не хочу, не надо и не могу". Просыпаемся утром и уже устали, а возвращаясь и отпуска - мы уже через 15 минут работы - будто и в отпуске не были. Есть ощущение стагнации, застоя, тупика. Энергии мало, негативное отношение к деятельности, дистанцированность от работы, чувство нереализованности. И чем дальше, тем больше это усиливается. Отдых не помогает, выходные не помогают, отпуск тоже. Может возникать апатия, депрессия.
А, на какой стадии находитесь вы?
ОСНОВА 2: Развиваем Мышление роста
Взаимодействовать с текущим моментом, его рисками, сложностями, выживать в мире неопределенности, поможет мышление роста.
Мы воспринимаем 100 % реальности, всего что с нами происходит через комплекс наших убеждений, верований, страхов, фильтров. Это называется установки. Через них мы трактуем происходящее и они определяют то, как мы действуем в ответ на трудности, в том числе, в ответ на выгорание.
Если у нас развиты установки ограниченного мышления, то мы склонны видеть проблемы, усиливать их, быть в некотором роде жертвой обстоятельств, сдаваться, негативно относиться к обратной связи, к ошибкам, находить причины, по которым не получилось что-то. Мы не особо верим в себя, свои силы и в то, что мы можем больше, потому и бездействуем.
Если у нас развиты установки мышления роста, то мы видим в любом событии возможности для роста. Становимся оптимистами, верим в себя, возможность меняться, менять жизнь, извлекаем уроки из ошибок, опыта. Наше мышление, действия настроены на постоянное развитие.
С мышлением роста мы иначе интерпретируем проблемы, сложности, внешние угрозы и не бежим от них, не замираем, не боремся, а взаимодействуем с той реальностью, в которой живем. Каждая ситуация для нас - рабочая, развивающая.
Мы быстрее адаптируемся к переменам. И если смотреть на выгорание через мышление роста, то оно является нашим "парктроником". Он дает нам сигнал о том, что мы сбились с пути, что нужно что-то поменять в своей деятельности. Выгорание - наш помощник, универсальный защитный механизм. Вовремя услышать сигналы которого, остановится, скорректировать траекторию движения - вот путь, обеспечивающий долгосрочный эффект в выходе из выгорания.
ОСНОВА 3: Определяем Точку Б, идеальный образ жизни
Чтобы, отталкиваясь от сигналов выгорания создать перемены, необходимо понять - куда, в каком направлении нам нужно двигаться, чтобы быть на "своем пути", выйти в Продуктивность, энтузиазм, энергию?
Энергия там, где исполняются глубинные желания. Представьте, что Инвестор выделяет целевую ссуду. А получатель начинает ее расходовать не на цель, а на блэкджек и женщин с низкой социальной ответственностью :-) Что сделает Инвестор? Перекроет линию траншей! Этот Инвестор - мы сами. Мы - бОльшие, знающие то, чего мы хотим, на самом деле. А есть мы- мЕньшие. Те, кто боится остаться без денег, кто считает, "что должен" зарабатывать деньги, уверен, что не способен на большее, кто предает себя и тп.
Инвестор хочет, чтобы мы реализовали себя, проживали свою жизнь. И на это нам выделяется столько энергии, сколько нужно! А если мы идем "не туда", энергия перекрывается. Наш парктроник сообщает - пора менять траекторию.
Задача на этом этапе, ответить на вопрос - "Чего я хочу?" И этот вопрос довольно непростой.
А что если использовать для ответа на этот вопрос следующую формулу - "Я ХОЧУ":
· делая то, что люблю
· работая с теми, с кем мне нравится
· зарабатывать достойно
· и жить так, как мне хочется
Как вам?!
Представляется, что такая формула обеспечит не только достойный заработок, но и дело по душе. Можно ведь вообще не работать, а заниматься любимым делом, за которое еще и прилично платят!
Чтобы перейти в конкретику, сформулировать Точку Б, опишите идеальный образ жизни. Представьте себе свое идеальное будущее лет через 3-5. И в нем (помечтав), подробно опишите:
· кто вы, чем занимаетесь
· где живете, как выглядит ваше жилище
· где и как вы работаете
· какой размер дохода вы получаете ежемесячно
· какое у вас вообще материальное положение
· кто вас окружает
· и так далее
Ваш идеальный образ жизни описан верно, если вызывает эмоции, биение сердца, чувство энтузиазма, часто говорят еще мурашках в теле, по позвоночнику, в области макушки. Это - верные сигналы вашего пути. И если вы при описании образа жизни чувствуете это, то представляете, что будет в реальности?
Когда образ жизни сформулирован, отталкиваясь от него, ставьте конкретные цели.
ОСНОВА 4: Восстанавливаем баланс удовольствия и смысла
Что станет драйвером, который приведет нас в точку Б, станет основным источником энергии, вдохновения и энтузиазма? Это наша деятельность!
Термин выгорание относится исключительно к сфере профессиональной сфере. То есть, нельзя сказать "я выгорел в отношениях". Ключевым вопросом является выбор деятельности, профессии, ответ на вопрос «Что мы делаем»?
Часто мы выбираем деятельность исходя из формы (стабильная, престижная, высокооплачиваемая работа и тп).
Это выбор "от ума". Часто продиктованный ограниченным мышлением, навязанный родителями, социумом.
Продуктивность и энтузиазм будут там, где у нас есть эмоциональная связь с деятельностью. Если этой связи нет, то мы получаем – рутину, работу, потому что «надо».
Как проверить деятельность на наличие эмоциональной связи и энергии?
Они будут, при наличии 2 компонентов:
Компонент первый – удовольствие. Наша деятельность должна нам нравится. Не просто нравиться, а прямо со страстью, в кайф. Идеальная ситуация, это когда вы готовы делать свое дело хоть бесплатно, настолько оно вам по душе!
Компонент второй – смысл. Смысл заключается в том, что ваша деятельность приносит пользу и ценна вам и другим людям.
Оба компонента обязательны. Только удовольствия недостаточно - быстро надоест. А если только смысл, без удовольствия, то быстро станет в тягость. Баланс компонентов для каждого уникален. У кого-то это 40 на 60, а у другого 35 на 65 или иное.
Если вы в тупике или выгорании – баланс нарушен. Либо вообще какого-то из компонентов не хватает. Если баланс нарушен, то есть 3 возможности:
1. Привнести больше удовольствия и смысла в свою текущую работу. Может быть, для этого нужно начать новый проект, направление, поставить амбициозные цели, получить новые компетенции. Затеять реформу, реструктуризацию бизнеса. Делегировать многие задачи, перестроить систему управления.
2. Начать новое дело, хобби, осваивать новую профессию параллельно с текущей работой. В новом должны быть оба компонента. Этот вариант часто становится переходным к третьей возможности.
3. Сменить деятельность на ту, где будет достаточно обоих компонентов, перейти из найма в свое дело. Часто может быть, что текущая сфера деятельности не даст возможности получать удовольствие, ощущать смыслы, а делать что-то параллельно с основной работой не получается (нет времени, работа не отпускает).
При выборе также ориентируйтесь на свой баланс удовольствия и смысла.
Если вы останетесь на работе, которая вам не приносит удовольствия и смысла, то ситуация будет ухудшаться. Ваш внутренний конфликт между тем, что вы хотите и тем, что вы делаете (потому, что должны)- сожрет всю энергию.
Оно вам надо?
ОСНОВА 5: Осознанно подходим к управлению собой
Чтобы прийти в новую реальность, нужно хотеть перемен, видеть цель, понимать стратегию и эффективно действовать.
Для этого могут понадобиться навыки тайм менеджмента, управления эмоциями, стрессом, самоорганизации, осознанности и эффективного мышления. Важно работать еще с тремя аспектами, если хочется получить результат. Иначе - почти гарантирован слив энергии, бег по кругу:
1. Осознавать и менять "вредные ментальные привычки".
Даже если у нас будет куча энергии, дело по душе, то выгореть можно и в нем благодаря вредным ментальным привычкам, в силу которых действуем неэффективно.
Вот 4 такие привычки (вообще их больше).
Пионер
Привычка соглашаться, брать на себя больше, чем можешь и чем нужно. Связана со слабыми личными границами.
Вас прогибают по стоимости? Нагружают лишним? Вы получаете доход несоразмерно ниже, чем вклад, который делаете? Вечно не хватает времени именно на себя? Поздравляю, вы - Пионер!
Должник
Привычка считать, что должен: родителям, стране, генеральному, акционерам, клиентам, партнерам, коллегам, супругу или супруге, детям, внукам…. Короче говоря, должен как-то оказался всем! Связана с чувством вины.
У вас ипотека, кредиты, живете в долг? У вас сложные отношения с родителями, которые говорят вам, что вы неблагодарный сын/дочь? Вы точно знаете, что должны родителям, детям? Вы в каббале, поздравляю, вы Должник!
Перфекционист
Привычка все доводить до идеала, иметь завышенные ожидания от других и себя. Связана со страхом ошибки.
Вы считаете, что все должно быть совершенным? Тратите кучу времени на переделки, исправления, идеальный ремонт, одежду, авто, отношения? У вас много недовольства собой, другими, экономикой, поведением людей, своих близких? Да вы, батенька, Перфекционист!
Дуршлак
Привычка не доводить до конца дела, не досматривать фильмы, не дочитывать книги, загораться идеями и быстро терять к ним интерес, заводить отношения на расстоянии, поверхностные, подолгу не оставаться в одном месте, все время искать что-то новенькое. Каждое такое не доведенное до конца дело, брошенная идея, не закрытые отношения - нить, по которой из вас уходит энергия. Энергия утекает из вас также как вода через Дуршлак!
Базовый принцип работы с этими привычками прост:
Шаг 1 - осознавать их наличие
Шаг 2 - брать ответственность (я сам/сама их создаю, я же отвечаю за то, чтобы от них избавиться)
Шаг 3 - заменять на положительную альтернативу, то есть, приучать себя делать иначе, чем делали раньше
2. Выйти из режима тушения пожаров.
У нас есть 3 наиболее значимые сферы жизни: успех карьеры, теплота отношений, здоровье тела. Если внимание между ними распределяется неравномерно, то начинается "пожар" в "недоинвестированной" сфере жизни. У тех, кто думает только о карьере - проблемы дома, у тех, кто решил посветить себя семье, детям - начинается "пожар" в карьере, а если мы забыли про здоровье, то после 30-40 лет оно "постучит" в нашу дверь.
Пожар, проблемы в одной сфере - перекидываются на другие, мы вынуждены отрывать от них свое внимание, вся жизнь приходит в дисбаланс. Большинство людей так и живет - в режиме "тушения пожаров". А когда в этих 3 сферах полный порядок, они подпитывают и усиливают друг друга.
Стратегия выхода из режима тушения пожаров - делать так, чтобы важное не становилось горящим. Перераспределять внимание, уделять больше внимания недоинвестированной сфере жизни, не дожидаясь пока прижмет.
3. Выйти из токсичных, деструктивных отношений.
Токсичные отношения (от слова toxic) отравляют нашу энергосистему, снижают мотивацию, на них сливается энергия, которую мы могли бы направить на деятельность, на создание нужного нам результата.
Рекомендуют уходить из таких отношений, избавляться от них. Убирать токсичных людей из жизни. Классные советы! Но как быть, если такие отношения у нас с родителями, с детьми? Или с собой? Например, привычка ругать, винить, привычка чрезмерно контролировать, обесценивать, не уважать себя?
Кого и как в этом случае нужно "убрать"?
Стратегия выхода из таких отношений заключается не в убегании, не борьбе. Мы используем мышление роста, чтобы осознать возможности, заложенные в токсичных отношениях: повысить свою ценность, самоуважение, научиться определять свои границы и тп. И работаем над этим, выравниваем это в себе, учимся не вовлекаться в деструктивное взаимодействие. Создаем вокруг себя уважение, принятие, эмпатию. И тогда другие - вовлекаются нами именно в это.
Опираясь на эти 5 ОСНОВ можно не только выйти из тупика, профессионального выгорания, но и найти дело по душе, и, делая то, что любите, достойно зарабатывать, работая с теми, с кем нравится, живя так, как вам этого хочется.
По вопросам выступлений, консультаций, обучения руководителей пишите
Мой тг канал https://t.me/MaximOvcharenko
Сайт www.maksimovcharenko.ru
